Question

三星手机不能取消图案解锁怎么办

Answer 1

手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：
若设置的是图案解锁方式，可使用绘制图案设置的pin码进行解锁。图案解锁：当输入多次不正确的解锁图案时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份pin”（忘记密码），输入之前设置好的pin密码，点击确定即可。
若您的手机支持samsung
dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或wlan）；手机绑定过三星账户，请登陆远程控制网址
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

Answer 2

若需更改手机锁屏方式，请操作：
1.若之前使用的是滑动解锁：设定-（我的设备）-锁定屏幕-选择其他解锁方式设置。
2.若之前使用的是图案等解锁方式：设定-（我的设备）-锁定屏幕-输入您设置的PIN码/图案/密码等-选择新的锁屏方式设置即可。

Answer 3

若手机无法通过图案解锁时，建议您：
1.使用已设置的图案锁的备用密码解锁。
2.若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星账户，请登陆：https://findmymobile.samsung.com/
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3.若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp