你有过哪些被快递员坑但是又没有办法的血泪史?
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2017年9月8日中午我通过支付宝APP里的我的快递叫了快递,我一直都是通过支付宝叫快递发货的。中通快递来的倒也挺快的,2点多来的取货,发了两个快递,我支付宝上显示下午17:16已发货,所以也就没在意了。第二天下午我就查询了单号,正常快递都是第二天就到了,就算迟的话也就下午到,结果网上查询没有记录。我给快递员打电话他说发车交件了,叫我晚上再查(应该录音),我又打了中通快递客服电话,一系列语音后终于人工接通了,说没有我的单号记录(我×,我查到还打你客服电话干啥),结果他给我了分部电话,叫我打电话问问。我打了中通客服发过来的电话,那边经理说不知道,然后又给了一个电话,结果我打了那人电话,态度还很不好,给单号还不行还要我把快递员的名字号码告诉他,后来他说他问问情况,我说我等你电话还是我一会给你打电话,结果他说给我回电话,结果一直没有回电话。9月9日晚上我网上查询了下才从本地发货,整整耽误了我一天的时间,还欺骗人,甚是可恶。
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今天寄了个快递,而且是顺丰,我家附近一直是他,顺丰跨省是23他要我妈了25一共6.2公斤,他收了108元,打给客服说只需95我妈死活不让我投诉,说不差这点钱,他知道我家地址,而且是食品怕被报复(因为之前给国外寄东西ems多收了四十,投诉过没事就给我妈打电话骚扰,跟中国邮政最权威的机构投诉最后钱也没退还,不了了之,所以我妈不想再因为这种事上火了)。真是有种被背后打一拳的感觉!之前以为怕别的快递公司不好才寄的顺丰,没想到都一样。
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下单的是中通快递,因为不想选申通和韵达,顺丰还太贵。 在线下单,1个小时没理我,给客服打电话,半个小时后联系我,说要我从4点等到6点 才能收件。我随口问了一下要准备多少钱零钱? 这大哥告诉我10块,本人不才,真接触过这行业,同城内部价正常来说是3.5元(大单量),关系好点的个人6块钱,最贵也就8块。 于是我很平静的挂断电话,马上打电话到他所在的快递点询问价格,后来对方和我说让快递给我8块的价格。 现在正在想,要不要投诉他,这不在于钱的问题,而是诚信和服务态度的问题。
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我之前的时候就遇到了这样的一件事,后来自己想明白了,快递寄件的收费标准本来就有点不清不楚的,快递公司对于这种现象也是睁只眼闭只眼。毕竟规范不了的,这个价不寄他还懒得去取。投诉他,他可以以没空为由根本不怕你投诉。如你说的多两块钱一公斤,他一个加计包装重量就把你堵回来了。如果能有个美团抢单似的系统就好了,透明价格。
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双十一买了十几件东西,就这个百世快递的还在路上,幸好不是什么急用的东西。嘉兴市区到上海市区,开车最多最多两个多小时吧,走路最多两天就能到了吧,我一开始怀疑他们快递是用板车推过来的,后来证明我太年轻了,板车十多天也能推到了吧?到现在还没有收到快递,服!
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