Question

office2013安装时出现microsoft setup bootstrapper 已停止工作，就解

Answer 1

office 2013 安装出现microsoft setup bootstrapper 已经停止是设置错误造成的，解决方法为：

1、首先下载好office 2013，并解压文件。

2、解压好后点击“Setup”开始安装。

3、在安装界面点击“我接受此协议的条款”，然后点击“继续”。

4、选择“自定义”安装。

5、在“安装选项”中，选择好你需要安装的功能；在“文件位置”中，自定义好office 2013的安装位置，最好安装在除C盘外的其他盘中，点击“立即安装”。

6、等待安装完成，安装完成后点击“关闭”。

7、安装好后，接着点击office 2013版本转换工具，选择“以管理员的身份运行”。

8、在工具中选择“1（零售版office Pro Plus 2013转化为VOL版）”按“Enter”键，等待版本转换完成即可。

Answer 2

Windows
Event
Collector服务是开启了没有？启动此服务后再执行安装！
安装office一定要开启相关的一些服务（Windows
Event
Collector
office
engine，software
protetion。。。）才能顺利安装。全新安装的纯净windows系统，默认大多数相关服务都是自动开启的，所以直接安装没有问题。
还有就是要先卸载干净旧版OFFICE，清除注册表信息，不清楚哪些服务被停掉的话，建议开启所有系统服务，安装成功之后再选择性关闭。