Question

办宽带送的手机卡套餐

我按宽带送的手机卡是智慧沃家乡镇专属16元。具体怎么消费？当时营业员告诉我说是每月150分钟通话，1G流量，但是怎么查不到啊？

Answer 1

根据您提供的信息，智慧沃家乡镇专属产品的手机卡资费如下：

套餐为16元本地流量王-后付费，套餐内包含160分钟（60分钟为本地拨打长市合一100分钟为本地拨打市话），本地流量1GB，套餐外资费为长市漫语音0.15元/分，流量0.00027元/KB，短信彩信0.1元/条。

您可以尝试通过以下的渠道查询套餐剩余资源：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“套餐余量”，即可查询套餐剩余资源；
【2】登录手机营业厅客户端后，点击“服务”＞“查询”＞“基础信息查询”＞“余量查询”，进入后即可看到您当前使用的套餐余量信息。
除以上方法，您也可联系当地人工客服或前往当地营业厅查询套餐剩余资源。

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话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

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Answer 2

您办的智慧沃家乡镇专属16元手机卡套餐包含每月150分钟通话和1GB流量。如果您查不到具体消费情况，建议查看运营商的官方APP或官方网站。
首先，您可以通过下载并注册运营商的官方APP，通常在“我的账户”或者“套餐详情”中，可以清晰地看到自己当前的套餐内容及使用情况。在APP中，您还可以实时监控通话时长和流量使用，避免超额收费。若仍有疑问，可以直接拨打客服电话进行咨询。
其次，如果您希望获得更多的流量，建议关注一些优惠活动。例如，您可以到公众号“卡灵悦”免费领取大流量卡。这类活动通常是为了吸引新用户，非常划算，能够有效提升您的上网体验。
最后，请确认您的手机卡已成功激活，并且保持在信号良好的地区。若问题依旧存在，可能是系统更新或其他原因造成的信息延迟，这种情况下，耐心等待一段时间再查询。此外，保持对套餐条款的了解，以便随时掌握消费动态。