医患矛盾的根源是什么
1、制度
在我国经济高速发展的同时,社会发展和国家社会保障发展相对滞后,再加上新药品、新医疗技术和新设备的引进,使得医疗费用大幅度上涨,国家还不具备非常完善的医疗卫生保障制度。虽然医疗卫生主管部门已经做了多方面的努力,但是仍然会造成许多患者看不起病、吃不起药,而这样的事实和矛盾直接转化成了医患冲突,大多数情况下,医院就成为了冲突发生点。
2、媒体
许多无良媒体热衷于通过挑起社会矛盾来增加自身流量,医生和患者本是应该站在统一战线,对抗共同的敌人——疾病。在媒体的过度炒作中,医生和患者被人为划分成对立面,媒体的恶意炒作对医患关系的紧张起着推波助澜的作用。
3、患者
患者对医生的信任缺失,他们会对医生给出的治疗方案、对治疗所需的费用以及对医生的能力产生质疑,处理不好可能会引发激烈的争吵。
其次是患者的期望过高。现代医疗技术的进步,使得患者对医生的期望越来越高,希望医生可以完全治愈或者缓解病痛。但是,现实情况是,医学还没有完全解决所有疾病,有些疾病甚至无法治愈。这些患者往往会对医生不满,从而引发医患矛盾。
4、医生
医护人员收入偏低、工作量大,压力也大,在如此繁重的工作下,医生疲于应付患者,没有多余的时间一个个解答患者的问题,这也是造成医患关系紧张的潜在矛盾。此外也有部分医护人员存在失德现象。
5. 资源
医疗资源的分配不公也是医患矛盾的一个重要原因。在一些地区,医疗资源较为紧张,导致医生和患者之间的矛盾。
医患矛盾并不是无法避免的,制度层面的东西我们改变不了,但是我们可以改变自己,医生与患者本应该一条船上的人,面对共同的敌人——疾病。疾病治愈的可能性也建立在医患信任程度的基础上,请不要过度揣测、互相防备。
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1.医患双方交流不够。讲一个真实的例子,某天晚上,大概九点半,有个患者被家属(其儿媳妇)带到某个职工医院的肿瘤病区(因为曾在该病区接受治疗),主诉是肠胃不适。值班医生过来,望闻问之后就说先XXX处理,患者儿媳说:“就凭着我们说就能做出诊断吗?不需要检查吗?”医生回答:“晚上急诊才能检查,要检查就去急诊。”患者儿媳就表示不高兴,凭什么把患者往外面推,然后就吵起来了,整个病区的患者都被打扰。实际上这里就是一个沟通不够的问题。患者家属的意思是需不需要做检查以便于做出更精确的诊断,医生的意思是,夜间肿瘤病区无法做更多的检查,只能做出常规初步的处理,要做检查必须去急诊科。患者家属由于不熟悉医院的运作,认为医生不负责任,把患者往外面推,医生当然会觉得患者家属不讲道理,我只是说事实,怎么能污蔑我不负责任?
2.有人恶意推动医患关系往恶化的方面发展。微信,qq,微博,人人,各种网站上有很多描述医院方面有多黑,现代医疗技术有多么残害人,医生有多么黑的文章。我当然不否认有黑医生,黑医院,但是这些文章大多数夸大事实,耸人听闻。譬如说总是有人说献血是无偿的,为啥输血要钱?建议所有人都不要献血,这不是和央视批星巴克利润过高一个样子?血液的采集、保存、运输等等等等难道不需要钱?再譬如说有个日本人近藤诚,写了几本书叫做《癌症患者啊,不要跟癌作斗争》、《不被医生杀死的47个心得》、《不要再上癌症的当》。他几乎完全否定了现代医疗,认为对癌症最好的方式就是放任不管,所有医院的治疗方式都是提前让患者死亡,是骗患者的钱。最后这本《不要再上癌症的当》还引得《大河报》、《沈阳晚报》连载,我个人觉得是导致了非常恶劣的结果。很多癌症患者因此不愿意去医院进行治疗,病情一步步的恶化,最后在自己和家人的痛苦之中死去。
3.当前中国的医生和医院数量远远不够。患者需要就医,要排队挂号,要排队就诊,然后医生只有寥寥几十甚至十几分钟、几分钟的时间来了解病情做出诊断。一方面是医生一直处于疲劳状态,面对患者的时间也不够,而中国的患者又没有带着自己既往病历的习惯,给医生的诊断加大了难度,医生诊断的正确率不能得到保障;另一方面,患者觉得自己为了看病排队数个小时甚至十几个小时,医生就用短短的十几分钟就把自己打发了,自己没有被重视。
新人首次回答问题,由于个人见识以及视角的问题,不可避免有遗漏以及错误的出现
“医患矛盾”频繁发生,是哪里出了问题?琪琪说出了大实话!