华为碎屏险在哪里查询

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华为终端客户服务
2020-07-15 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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华为碎屏服务宝有两种购买方式: 随新机购买和线下服务店补购。下面详细介绍两种购买方式。
1. 随新机购买碎屏服务宝
一台华为产品只能有一个碎屏服务宝权益。如果在华为商城上随新机已经被赠送了碎屏服务宝,不能再次购买。
(1)华为商城:在华为商城商品购买页面中“保障服务”中随新机搭配购买碎屏服务宝。
(2)京东商城:
网页端:在所购的产品下方,找到“增值保障”,点开“原厂碎屏保修”,在详情页面查看明确说明是“华为原厂屏幕换新”的是华为官方碎屏宝,下拉勾选“原厂碎屏保修”即可购买。
App端:找到所购手机,点击“加入购物车”或“立即购买”,在新弹出的页面中,上滑找到“保障服务”中右上角有“华为官方”标识的“原厂碎屏保修”后确定,购买到的即为华为碎屏服务宝。
(3)线下销售:可在购买新机时同时购买碎屏服务宝,具体购买方式可咨询销售门店服务人员。
2.线下补购
(1)碎屏服务宝只支持线下补购,不支持线上补购,而且线下补购需要满足补购条件。
如果未能随新机一起购买碎屏服务宝,则需要携有效购机凭据前往华为客户服务中心验机补购。
碎屏服务宝补购条件
1)购机60天内补购(从电子保卡生成当日开始计算,含第60天)
2)出示正规购机凭据(一般是电子保卡)和产品到华为客户服务中心
3)满足验机标准:产品当前处于“保修”状态,屏幕状态完好无损,产品各项功能完好,无进液弯曲,无私拆私修等,具体以华为客户服务中心执行标准为准。
注:客户服务点暂不支持补购碎屏服务宝和延长服务宝。
中国简单的我
高粉答主

2020-11-22 · 书山有路勤为径学海无涯苦作舟
中国简单的我
采纳数:21 获赞数:5986

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Dhkmocc
2021-04-28
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:481
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亲~这道题由我来回答,打字需要一点时间,还请您耐心等待一下。
追问
你在哪里买的?电商一般都在订单里会有,如果线下的话可以在店里直接换
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