3个回答
展开全部
基本上退不回来。
严格规范向未成年人提供付费服务，不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户单次充值金额不得超过50元，16周岁以上未满18周岁的用户单次充值金额不得超过100元，每月充值金额累计不得超过400元。
2019年11月19日，国家新闻出版广电总局发布了一则关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知，其中对网络游戏企业作了数项规范要求。
《通知》包括，实行网络游戏用户账号实名注册制度；严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长；规范向未成年人提供付费服务;探索实施适龄提示制度等。
要求通知施行之日起两个月内，网络游戏企业必须要求已有用户全部完成实名注册，对未完成实名注册的用户停止游戏服务，游客体验模式不能超过1小时。
向未成年人提供游戏服务的时长，法定节假日每日累计不超过2小时，其他时间每日累计不得超过1.5小时。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
如果是直接充值进游戏的可以跟腾讯的客服联系，说明情况，应该是可以把充值的金额返还，不过客服需要一些证明，比如充值的截图，孩子的认错视频之类，具体的咨询客服，毕竟人家公司也要证实的确是孩子在家长不知情的情况下充的。至于发给人家红包，只能单独跟那人联系说明情况，希望能退回，要是不退可以去报警，让警察处理
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
请问朋友，孩子充值的钱你们要回来了吗
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（1）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
|
广告 您可能关注的内容 |
