Question

在阿里巴巴上批发付款了，质量问题卖家不理怎么办？

在聊天中卖家也说过可退，之后就不理了，还没有评价。

Answer 1

请问你是否已经确认付款？如果没有，请先不要确认付款，而是申请退款。然后把货品退还，卖家收到货后会退款给你。如果你已经确认付款，在退回货品的时候注意一定要收好发货的单据。到时候卖家收到货后会在支付宝里，用“向陌生人汇款”的方式将款打入你的帐户，只不过如果你的帐户未进行实名认证（需用身份证及银行帐户信息）的话，卖家将款打给你后，这笔款将成为“不可用余额”。如果还有不懂，欢迎提问