Question

苹果手机常见的故障如何解决？

Answer 1

1、不开机：按开关键无反应
原因：1) 电池无电；2) 手机上的电池触脚与电池上的金属接触片接触不好。由于天气原因或长期使用使这二者表面形成一层薄膜，影响导电性；3) 手机上的电池触脚断；4) 手机受潮或摔过，造成手机内部电路故障；5) 功放已烧。
处理：建议换块充足电的电板或在家中用橡皮擦拭手机上的电池触脚和电池上的金属接触片（千万不可用金属物刮削）。如不行，应送去维修店维修或换机处理。
2、无铃声：来电时，无振铃。
原因：1) 功能设置上将铃声设为关闭；2) 响铃线断或响铃坏，振铃电路故障。
处理：提醒客户将菜单中响铃设置打开，如客户已打开但仍无铃声，则送维修店维修。
3、无受话：听不到对方讲话声音。
原因：1) 听筒接触不良或积尘；（2) 手机摔过或受潮，导致听筒损坏；3) 偶然无受话，也有可能是系统原因；4) 手机内部电路故障。
处理：如确定不是系统原因，建议送维修店维修，更换听筒或音频处理元件。4、无送话：对方听不到声音。原因：1) 送话器受潮，导电胶接触不良。主要是讲话时口水溅入引起；2)可能是手机后壳下部螺丝松动所引起；3) 手机内部电路故障；4)手机底部连接器不好所引起。处理：建议用户检查螺丝有无松动，将其拧紧，若无效，建议用户送维修店修理。
5、无信号：手机上无信号或在信号很强的地方，信号较弱。建议先用开关机试验可否解决。原因：1) 网络故障；2) 天线损坏；3) 手机受潮或摔过、挤压过导致手机收发信部分电路或元件损坏（如收信滤波器、中频放大器、音频模块等）。处理：网络故障应与机房联系。其余原因应到维修店更换天线或进行维修。

Answer 2

　　1.莫名关机，对方拨打我方电话并未关机。　　解决方法：长按电源键+HOME键，知道屏幕出现苹果LOGO为止。（一般要10秒左右）　　2.在某些程序中，输入某些文字后，程序秒退。　　解决方法：打开设置，通用，还原键盘字典即可。　　3.电话无法拨出，无法挂断，被叫时对方接通正常手机无反应，短信也无法发出。　　解决方法：一般出现使用移动卡的情况下出现比较多，正确设置蜂窝数据后，打开蜂窝数据，让手机与互联网接通一下即可。　　4.屏幕界面突然扩大。　　解决方法：三个手指同时连续点击屏幕三下。　　5.点击屏幕会说话。　　解决方法：出现这种情况说明你的手机打开了voiceover功能，快速连续按三下home键。（也可以是---设置----通用---辅助功能---关闭voiceover）　　6.打电话没声音，通话需要在免提的情况下才能听得见声音。　　解决方法：这种情况一般是手机受潮导致，进入耳机模式。调节音量大小，看是否有提示（耳机模式）。可以用电风机吹热档对着耳机孔与尾部充电口，进行一段时间的烘干（时间自己把握）

Answer 3

苹果手机常见的故障可以寻找售后部门解决。

Answer 4

使用苹果手机的人群很多，你的iphone遇到故障时还在手足无措吗？不要担心，五大问题告诉你怎么做。