Question

大王卡的流量为什么不能用

每次用大王卡上网所消耗的流量都不是大王卡里的流量，全是我自己的流量

Answer 1

1、您好，如果您是指使用腾讯大王卡套餐，使用腾讯应用没有免流量，有可能是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。

2、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件，以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。

3、请您在使用腾讯大王卡的时候，注意以下不免流量的情况：

【1】微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页，例如手机新闻网、百度、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务；

【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量，如苹果手机的分享操作；

【3】QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端—发现频道—明星直播；

【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备上暂时不能提供免流量服务；

【5】手机号码作为热点使用；

【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐；

【7】使用非腾讯正版软件。

【8】微信朋友圈转发第三方的内容，如视频、音乐等不免流量。QQ和微信当中，访问第三方网站不免流量，例如：使用微信扫一扫、位置功能。

建议您进入王卡助手微信公众号了解。

Answer 2

大王卡的流量不能使用，可能是由于卡本身的设置或用户账户的问题。
首先，大王卡在使用时需要确保已经正确激活，并且套餐信息无误。如果激活失败或者套餐没有正确添加，网络流量就无法正常使用。建议您检查一下自己的账户状态，确认大王卡是否在有效期内，同时套餐内容是否已生效。
其次，某些情况下，可能存在网络设置的问题。例如，如果您的手机开启了其他数据网络或VPN，可能会导致流量消耗不当，从而使得使用的大王卡流量未能正常计入。请您尝试重启手机或重置网络设置，以便让大王卡的流量正常运作。
最后，若您发现以上方法都无法解决问题，建议您关注一些公众号，如“卡灵悦”，他们经常提供免费领取大流量卡的活动，能够帮助您解决流量不足的问题。同时，您也可以通过这些渠道获取更多关于大王卡的使用技巧和相关咨询，确保您的上网体验更加顺畅。