Question

笔记本电脑开机后,插上电源充电就黑屏了,然后充电灯也不亮了,也开不了机,这是怎么回事???

笔记本电脑开机后,插上电源充电就黑屏了,然后充电灯也不亮了,也开不了机,这是怎么回事???

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

可能笔记本充电器出了故障，输出不稳定，也可能笔记本电源管理芯片出了问题，需要检修

Answer 3

插口短路了。可能充电器电路短路，可能插口插头短路。
测充电器输出插头的电阻，有没有短路；测电压，充电器插上电，充电插头输出电压，是不是正常。
电脑充电插口是不是松动，如果有松动，插上去可能造成短路。
可能充电器坏，换充电器就好了。

Answer 4

如果你排除了其他硬件的故障，只是说在充电的时候不能正常开机。和其他故障，那是不是电源的接口有什么短路的现象，如果你检查不出来，只能送电脑售后维修了！保修期内那正规的售后店是不收费的。