电话打得多,会被封号怎么办?
电话打多了被封号怎么办?首先来看看电话打多了被封号的原因:
第一,投诉类封卡,多人投诉,或者是上传录音凭证投诉。如果是无理由投诉,可以到营业厅复机,不会列入黑名单,如果是涉及到违法违规行为,会直接封卡封号,本人拉入通讯黑名单。
第二,高频检测类封卡,这种封卡是最常见的,行业正规,业务没有违规行为,也是会造成封卡封号的,此类封卡第一次可以拿相关证件到营业厅解封,第二次就会失去解封机会,甚至拉入黑名单。高频类封卡的标准,官方给的是一小时不超过三十个外呼,一天不超过八十个,这样的量对于电销本身就已经很有限制了,现在又出现三十个以下被封的情况,更是不敢开展业务。
电话打多了被封号怎么办?使用不会被封号的外呼系统,外呼系统使用的是运营商批准的正规电销线路,所以根本不存在封卡封号问题。只要行业正规,一天拨打三五百通电话是很轻松的,比如智创良品的电销外呼系统,就是通过外呼系统把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,把空号,关机,无人接听等电话自动过滤,当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间,使用中继线路,可以有效避免呼出次数限制难题,不用办卡安全稳定不封号,且通话质量稳定,号码归属地可以指定,拥有专属号码池不用担心号码被标记,可以充分发挥电销优势,提高电销服务效率。
要想解决电话封卡问题,只有绕开高频呼出这一检测,绕开高频呼出就要进行效路转换,把主叫变为被叫,避开高频呼出,显示真实号码,可以回拨。
电话打多了封号怎么解决?外呼系统有用吗?
首先,为什么会封号?
主要原因:高频拨号
一句话总结,你打的太多了。当然,这里的太多包含几层意思。
有的是你一天的量太多了,以我们的经验,一天打40个就算高频。
有的是你一段时间打的太多了,比如一周内,运营商也会监测到异常。
有的是你向陌生号码打的太多了,自己的亲友打再多都没事,陌生的不行。
次要原因:各种因素
有的是被投诉了,这是仅次于高频的第二大封号原因,对方要投诉谁也拦不住。
有的是异地用卡,北京的卡去上海用,去上海没关系,关键是有大量的陌生呼出。
有的是秒短通话,存在大量的、仅有几秒钟的通话记录,被判定为骚扰行为,等等!
其次,怎么解决封号?
短期解决:营业厅
如果你是第一次被封,那么拿上证件,去当地的营业厅就能解开,
如果你是第二次被封,那么这张卡就彻底废了,没有任何办法解开。
如果你被投诉且属实,那也彻底废了,即使是第一次被封也解不开。
长期解决:外呼系统
不管是个人还是企业,如果长期需要大量呼出的,外呼系统几乎是你唯一的选择!想了解更多的朋友,可以关注一下【新程通讯】这个公纵号,里面有专业的人为您量身定制。
因为随着这两年政策的不断收紧,没有任何卡能经得住高频外呼,不管是哪里的。
为什么外呼系统能解决高频?因为改变了拨号的方式,我用回拨线路举例说明!
当你打给客户的时候,实际上是打给了系统的号,系统的号再打给你和客户,这样一来
你跟客户都处于接电话的状态。你没有任何的呼出记录,当然就不存在高频呼出的问题了,
这就是回拨模式的原理,也是彻底解决打电话封号的办法。
最后,怎么预防封号?
首先,放弃传统的拨号方式,改用外呼系统。
其次,加强团队管理,外呼人员确实是很心累,但没办法,还得端正好态度。从自身心态
做起,把投诉的概率尽量降低。解决了封号问题,降低了投诉,就能远离封号了。
可使用外呼系统试试,大多数电销公司使用外呼系统,详情可以私信我。
外呼系统不封卡封号
外呼系统:无需传统话机手动拨号,电销业绩提升5倍以上。
外呼方式灵活,支持电脑点击拨号,系统自动拨号,手机端app直接拨打,自动过滤无效号码,员工无需拨号自动电话接入。