Question

我的手机经常出现软件进不去，这是为什么？怎么解决？

到了下午手机一些软件就进不去，上午就没事

Answer 1

您好，建议首先安装一个清理软件，清理手机并查杀病毒。
原因一：缓存垃圾太多，修复方法，进入设置，应用管理，全部，找到出现状况的应用程序。 清理数据和缓存。
原因二：内存不足，修复方法，定期清理后台程序。
原因三：手机中毒，修复方法，在正规商店下载程序。
原因四：应用版本有问题，修复方法，根据系统版本找相适应的软件版本即可。
原因五：网络问题，修复方法，在wifi环境下使用部分大型游戏软件， 也可升级到4g网络。
原因六：缺少数据包，修复方法，先安装好游戏运行所需数据包，再使用。
原因七：系统不兼容，修复方法，更新升级手机系统版本。

Answer 2

若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

Answer 3

找到手机设置，进应用管理，然后清除那个软件数据。再重新登录就好了。