Question

vivo手机账户密码忘了屏幕打不开，关不了机？

vⅰvo手机账户密码忘了屏幕打不开，关不了机怎么办？

Answer 1

1、可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/，选择帐号登录--点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择后根据提示找回密码即可。
2、密保忘记，绑定的账号不再使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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