怎么样提高情商和说话水平?
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做事顾头不顾尾的自己,真的是很难过啊。
小学不受欢迎,想着到了初中就好了吧,初中不受欢迎,想着到了高中就好了吧,高中不受欢迎,想着到了大学就好了吧,反反复复这样,不知道有没有和我一样的人。
曾经想着努力改变一下自己,却找不到门路和改变的点,那个整天活在自己世界里的人,终于在经历了销售创业做生意这一系列流程之后,快速地变成了另外一个人,而这个人就是现在的我,我也懂得了,情商,是可以通过经历培养的,就好像,现在的你,藏着你读过的书,爱过的人,走过的路。
回忆下来,我们常说的情商分为以下三个轮廓。
感知他人情绪的能力。
控制自己情绪的能力。
目标和行为的高度统一(价值最大化)。
1.怎样提升感知他人情绪的能力
1.1 表情
人类70%的情绪表达来自表情,有的人喜怒不形于色,那么眼神也是装不出来的。
当然,不用像侦探片里那么细节,我们日常生活中,能做到基本情绪的识别,就够了。
话说一半,好像对方的表情有点难堪,是不是我说错话了,哪里表达有误会?对方觉得提了矫情不提憋屈?感受到对方的表情变化,并及时调整自己的说话思维方式,这才是正确的反馈。
所以,提高情商,从识别他人的表情开始。
1.2 回应
要关注聊天包括微信聊天当中,对方的回应。
有的人很喜欢沉浸在自己的表达当中,不管对方的回应,这很让别人不爽,导致聊天无法进行下去。
曾经有一个朋友,在QQ对我说他最近的创业项目怎样怎样,我本在忙,还要附和他,嗯,挺好,不错,好好做,加油。明眼人都看得出来,这是在终结话题,因为每一句话都是结语。可他就是不停啊,直到我说,我要吃饭了,他才草草结束话题。
这里,一定要注意「我要吃饭了」和「我要去吃饭了」的区别,我要吃饭了,直观感受就是,我要xxx了,表明我对你的话题不感兴趣,而「我要去吃饭了」重点在于「去」这个动作,真的去吃饭,可能等我回来我们还可以继续聊这个话题。
所以,不管是微信还是当面聊天,一定不要自嗨,否则会引起别人的反感。
1.3 学会感受气氛
群体当中的情绪化学反应感知,是一个不可或缺的能力,我们不可避免地要处在群体当中。
知道什么时候该说什么话,不该说什么话,很重要。
想想那些聊天中总是制造尴尬的人,还有尴尬之后主动转移话题化解尴尬的人,他们是不是这个群体中情商的两个极端呢?
小学不受欢迎,想着到了初中就好了吧,初中不受欢迎,想着到了高中就好了吧,高中不受欢迎,想着到了大学就好了吧,反反复复这样,不知道有没有和我一样的人。
曾经想着努力改变一下自己,却找不到门路和改变的点,那个整天活在自己世界里的人,终于在经历了销售创业做生意这一系列流程之后,快速地变成了另外一个人,而这个人就是现在的我,我也懂得了,情商,是可以通过经历培养的,就好像,现在的你,藏着你读过的书,爱过的人,走过的路。
回忆下来,我们常说的情商分为以下三个轮廓。
感知他人情绪的能力。
控制自己情绪的能力。
目标和行为的高度统一(价值最大化)。
1.怎样提升感知他人情绪的能力
1.1 表情
人类70%的情绪表达来自表情,有的人喜怒不形于色,那么眼神也是装不出来的。
当然,不用像侦探片里那么细节,我们日常生活中,能做到基本情绪的识别,就够了。
话说一半,好像对方的表情有点难堪,是不是我说错话了,哪里表达有误会?对方觉得提了矫情不提憋屈?感受到对方的表情变化,并及时调整自己的说话思维方式,这才是正确的反馈。
所以,提高情商,从识别他人的表情开始。
1.2 回应
要关注聊天包括微信聊天当中,对方的回应。
有的人很喜欢沉浸在自己的表达当中,不管对方的回应,这很让别人不爽,导致聊天无法进行下去。
曾经有一个朋友,在QQ对我说他最近的创业项目怎样怎样,我本在忙,还要附和他,嗯,挺好,不错,好好做,加油。明眼人都看得出来,这是在终结话题,因为每一句话都是结语。可他就是不停啊,直到我说,我要吃饭了,他才草草结束话题。
这里,一定要注意「我要吃饭了」和「我要去吃饭了」的区别,我要吃饭了,直观感受就是,我要xxx了,表明我对你的话题不感兴趣,而「我要去吃饭了」重点在于「去」这个动作,真的去吃饭,可能等我回来我们还可以继续聊这个话题。
所以,不管是微信还是当面聊天,一定不要自嗨,否则会引起别人的反感。
1.3 学会感受气氛
群体当中的情绪化学反应感知,是一个不可或缺的能力,我们不可避免地要处在群体当中。
知道什么时候该说什么话,不该说什么话,很重要。
想想那些聊天中总是制造尴尬的人,还有尴尬之后主动转移话题化解尴尬的人,他们是不是这个群体中情商的两个极端呢?
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现在有专门对这方面的培训,像麦享会不错的,师资水平高,课程系统完善,学完确实是会有收获的。
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如何提高情商,怎样提高说话水平之没有没听明白,只有没说明白!
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这个需要躲看书。不知道你看没看到最近电视广告机推荐的那十本书,有羊皮卷。鬼谷子。好多我也没记住读了它们你会有很多收获。
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