什么样的沟通才是有效沟通呢？
都市人都很忙，有时候传达信息也很匆忙，那么应该如何沟通呢？怎样做才是有效沟通呢？
1、沟通者必须快速及时地传递信息。
信息只有及时传递，才有价值。过了期限的信息是没有用的，例如客人今天通知明天需要样品，你第二天才通知相关部门，已经太晚了。这就是沟通不及时。
2、沟通方式
有两种交流方式，一种是非正式的，另一种是口头交流。首先是形式上的，通常是用文字来实现的。
口头交流有点方便快捷，简单直接。缺点是容易漏掉，不容易记住，不方便追溯。沟通恰恰相反。经过一个整理过程，内容完整系统，也容易记忆和追溯。但是，它很麻烦，并且会被延迟，因为它需要第三方工具的帮助，例如邮件或轮班簿。
值得一说的是，交流的类型不能只以是否付诸文字来判断。例如，QQ和微信，这样的社交工具，虽然用文字交流，但大多是随意的，只能算是非正式的口头交流。公司会议和电话会议虽然使用语言来传递信息，但由于其系统的内容和正式的形式，应该被视为正式的交流。
由于各自的特点，一般简短快速的信息可以通过非正式的交流来完成。未来需要追踪和进一步跟进的信息需要通过正式沟通来进行。
但在现实生活和工作中，正式沟通和非沟通方式相辅相成，相互影响。我们很少仅仅通过一种方式实现我们的目标。而在一个完整的正式沟通过程中，必然有无数的非正式沟通。
3、沟通工具
根据工作性质不同，沟通工具也不同。但大致如下:
会话:最原始的，也是所有其他交流工具的基础。日常在QQ、微信等社交工具中的对话可以算作对话。
交接表/复印件:最有效的沟通工具之一。因为有话要落实，很容易跟踪跟进。
邮件:包括信件和电子邮件。就像交接书一样，因为有字，很容易跟进。不同的是，电子邮件更侧重于特定事件的交流。
系统:快速、准确、应用广泛。使用该系统作为通信工具，最具代表性的是快递行业，该行业跟踪快递装运。
"如果一个工人想做好事，他必须先磨他的工具."只有充分了解交际的特点，并在生活和工作中加以利用，才能避免交际过程中一些不必要的误解。
今天分享的沟通方法，大家记住了吗？
