人员需求分析怎么做?
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一、需求识别需求人员在此步骤应该分析需求类别、需求复杂度和需求价值用来确定需求实施的优先级。
1.需求类别确认:
需求类别包含流程类需求、统计分析类需求、接口类需求,一个需求可能为某一类型需求,也可能包含多类需求。
确认需求类别后应对每类需求的数量进行初步分析(比如流程类需求包含几个流程、统计分析类需求包含几个报表、接口类需求包含几个接口)。
2.需求复杂度分析:
一般需求受理工作量在1-5人天的需求复杂度低,工作量在5-15人天的需求复杂度中,工作量在15人天以上需求复杂度高。(工作量表示需求受理全过程需求人员需要付出的工作量)。
3.价值分析:
需求人员收到需求后应根据收集需求内容初步分析需求痛点/目标、需求复杂度、业务重要程度确定需求价值,需求价值分析
二、业务流程/统计查询/接口分析
针对流程类需求必须进行业务流程分析,统计查询和接口类需求可不进行详细的流程分析。
1.业务流程分为部门级、组织级和岗位级
部门级流程关注脉络需要分析涉及哪些具体岗位、执行活动、每个活动之间的关联关系,它是需求分析的主线条,也是流程分析的主要产物。
组织级流程关注宏观一般不会直接绘制,是对部门级流程的概括和抽象。
岗位级流程关注每个业务活动的执行步骤属需求细节范畴,在流程分析阶段不要过度进入细节。
2.需求识别阶段确认的流程均为部门级流程
1.需求类别确认:
需求类别包含流程类需求、统计分析类需求、接口类需求,一个需求可能为某一类型需求,也可能包含多类需求。
确认需求类别后应对每类需求的数量进行初步分析(比如流程类需求包含几个流程、统计分析类需求包含几个报表、接口类需求包含几个接口)。
2.需求复杂度分析:
一般需求受理工作量在1-5人天的需求复杂度低,工作量在5-15人天的需求复杂度中,工作量在15人天以上需求复杂度高。(工作量表示需求受理全过程需求人员需要付出的工作量)。
3.价值分析:
需求人员收到需求后应根据收集需求内容初步分析需求痛点/目标、需求复杂度、业务重要程度确定需求价值,需求价值分析
二、业务流程/统计查询/接口分析
针对流程类需求必须进行业务流程分析,统计查询和接口类需求可不进行详细的流程分析。
1.业务流程分为部门级、组织级和岗位级
部门级流程关注脉络需要分析涉及哪些具体岗位、执行活动、每个活动之间的关联关系,它是需求分析的主线条,也是流程分析的主要产物。
组织级流程关注宏观一般不会直接绘制,是对部门级流程的概括和抽象。
岗位级流程关注每个业务活动的执行步骤属需求细节范畴,在流程分析阶段不要过度进入细节。
2.需求识别阶段确认的流程均为部门级流程
2021-11-09
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目前国内并没有专门针对需求分析的系统理论以及相应的资格考试,
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