如何在职场中管理好自己的情绪?
这个问题来听听职场老师父的经验吧。
1/5每个人都能记得自己年少时遇到问题,特别是错不在自己的时候,第一反应就是感觉委屈而控制不住分辨,甚至大发脾气。但进入职场就是成年人了,要学会面对问题用冷静的态度去面对问题,切忌由情绪占主导。
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分析并找解决方案
冷静下来后才有一颗清醒的头脑去面对面对问题,进而才能去客观地分析问题的原因所在,并将有针对性的找到解决方案,即使与人争辩也是可以做到有理有据,内心自然平静。
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语气平和沟通
问题总是要通过沟通去解决,不能选择闷在心里,这对问题关联的人都不利。也不能选择让时间淡化,这只会为更大的问题埋下隐患。最好的方式就是沟通,而沟通的过程要保持语气的平和,才能有助于问题解决,使问题关联的人都能情绪逐渐稳定,从而进入离职解决问题的状态。
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自我反省
找到问题并解决问题只是过程,后续要做的是自我反省这些问题发生,哪些是自己的原因?以后要如何做才能避免此类问题再次找上自己,才是我们要追求的结果。
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提升能力
不可能避讳地说一个现实:职场上受气最多的永远是Level最低的人。实力永远是一个人最强大的武器,只有自己不断提升能力强大自己,自己所受的外部影响情绪的事情就少。
1、遇到难题多交流。在工作中,如果遇到了自己难以解决的问题,这个时候可以多花点时间,去和有经验得人取经,只要多和他们沟通,你自然也就能够有很多答案。
2、提升自我的人格修养。我们总是说脾气都是与生俱来的,其实这些都是借口,很多人格的建设,后天也是可以提升的,只是需要自己拥有改变的决心。
3、多看情绪管理的书籍。如果自己的阅历已经无法管理自己的情绪,这个时候可以去阅读一些关于情绪管理的方法,也能够帮助自己在短时间内得到一定的情绪控制效果。
4、多分享个人工作经验。良好的办公室关系,也能够帮助自己工作压力和情绪得到缓解,如果能够多和同事交流、分享一些工作心得,必然也会收获很多的人气。
5、保持冷静分析的处世态度。在遇到问题的时候,一定要首先分析问题的严重性,然后再做判断和决定,千万不要总是被情绪化做左右,这样会让你失去理性的判断。
管理情绪有两大方法。治本的方法和治标的方法。
治本的方法说起来很简单,因为只有一句话。那就是“让自己保持乐观的心态。”但是,实现起来很麻烦。
要让自己保持乐观的心态,那么,首先自己要有乐观的心态。乐观的心态从哪里来?来自自己内心的感受。要有一颗强大的内心,才能承受起环境的锻炼。只有经过环境锻炼的强大的内心,在你有了乐观的心态以后,才能长时期的保持。
而这个强大的内心,一般情况下,有三个因素。遗传,家庭环境,重要第三人。
很多人说,乐观是一种性格,可性格确实是遗传的成分的。只是不占主要因素。这和家庭环境,关系很大。也就是家庭的气氛。 在一个和谐乐观的家庭里长大的孩子,在她看世界的时候,首先看到的是世界的美好,这就是乐观的心态的开始。这不是靠父母讲道理给他听,就学会了。而是孩子从爸爸妈妈的乐观的心态中感觉到的。而有些时候很难,因为爸爸妈妈通常一个红脸,一个白脸,要充分的让孩子感受到乐观的心态占上风。才能直接给孩子种下了乐观的种子。而这颗种子,那就是“天生我才必有用”的信念。这个种子种的越早,长大以后的大树就越高。
这棵大树的成长,并不是一帆风顺的。他只有经过了各种各样的磨难,才能让自己的根越深,才能让自己的树干越粗,枝叶越茂盛。
说说重要第三人吧。
其实每个家庭都有自己的烦恼,俗话说家家都有本难念的经。甚至不少家庭,负面的因素还比较强大。那么,这些家庭的孩子通常需要一个重要第三人。这个重要第三人可以是老师,因为老师是在孩子少年时期对孩子影响最大的人。也可以是偶像。也就是孩子想要达到的目标。我们经常会碰到这样的事,遇到某个人或者遇见某件事。让自己突然产生了一种恍然大悟的感觉。听君一席话,胜读十年书。这样的一位君子。常常会有效的改变你的心态。
只是这种恍然大悟,也不是随随便便的产生的。只是由于已经把思维当成了习惯,而自己的思维陷入了同质化,然后受到了某些事某个人的启发,顿悟了。
能够保持乐观的心态,有一个良好的思维习惯。管理好自己的情绪,那就不是问题。
管理好自身情绪的前提是我们要先意识到自己的负面情绪!一般情况下,由于工作上的需要,我们随时都要准备来自客户,上司,同事等多方面人群的各种情绪,在面对这些问题的同时,我们自己的情绪也随之变动着。有些时候,我们的内心就像是一个杯子,杯子里的情绪溢满了,自然就会流露出来。我们要做的,就是在意识到这个问题后,我们应及时为自己的负面情绪找到宣泄方式,而不是使其爆发在自己工作中,或者是让别人为自己的情绪买单!
及时改变自己的思维,我们既然改变不了环境,也控制不了别人,但我们可以调整自己的心态,改变自己的思维。情绪在所难免,遇到难以掌控的局面,首先应冷静的思考,怎么保持冷静呢?
①可以通过心理暗示,告诉自己不能再这个时候发怒。
②如果是跟同事之间有冲突,可以尝试着跟对方沟通,梳理一下当前局面的关系,尝试着解释一下,把自己的想法平和地表达清楚,相信在这个沟通的过程中,随着注意力的转移,心里多少会平和许多!试着愉悦自己的心情,放松身心。在闲暇之余,如果意识到自己承受的负面情绪过多,可以试着找一些自己喜欢的娱乐方式来转移此时的注意力,或者参加一些释放情绪的活动或运动,通过自我能量的转换,试着把自己的情绪调整过来,相信心情愉悦的自己,更能容易在工作中很好地控制行为和情绪!
避免职场玻璃心,玻璃心是初入职场小白的一个通病,表现为面对客户的刁难就容易“爆炸”,面对上司的批评容易自卑,常常陷入自我否定的误区,更易产生自卑自怨的情绪,在出现这类情绪的时候,建议通过不断地实践和学习来充实自己,提高自身任务执行能力。
总而言之,情绪主要来源于自己,当然可以通过自己的努力做到很好的控制,我们虽然改变不了环境,也控制不了他人,但我们唯一能做的就是管理好自己的情绪!