Question

运费险换货要自己出邮费吗

Answer 1

如果你购买了退货运费险的话，退货的运费是由淘宝提供的。您先自行付款退货给卖家。然后和卖家协商之后会连同运费一起退给您的！希望我的回答能对您有帮助！
买了运费保险，当你发生退货时，首先要自己垫付退回去的运费（退回目的地不同，每家快递收取的费用也不一样），保险公司会在你退货手续完成后，退你给部分的费用（一般会比你发货的费用低），退货时一定要在淘宝退货页面内写清楚单号，如果写错了，就会导致无法理陪。
什么是运费险
一、买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、卖家方面
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）现只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
退货运费险如何投保
相关工作人员表示目前关于退货运费险的赔付金额制定标准，保险公司方面没有给出明确的标准，因此淘宝方面暂时也不能作出明确解释。至于如何投保，工作人员表示，投保的过程非常简单，以买家为例，在购买商品时，选择“立刻购买”后，只要该商家属于“7天无理由退换货”卖家或淘宝商城的商家（机票、酒店、直充商家除外），就会在确认购买信息中出现“我同意购买退货运费险××元”的选项，而且，会自动提示“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付××元”的信息。买家可以自愿选择是否投保。