看是由于什么原因被封了，外挂被封就直接拿不回了。如果是被别人恶意盗号，用外挂，可以用有效证件号码向客服进行申请解封（查你的号，登陆IP地址是否和你经常上的一致）。大话西游2对于使用外挂者，惩罚如下：
对外挂使用者处以永久封号的严厉惩罚；
对擅自修改游戏客户端者，处以沉
流沙河底的惩诫，情节严重者将予以永久封号；
对于利用游戏BUG进行牟利者，沉流沙河底思过，情节严重者将予以永久封号。
在此我们希望极少部分想投机取巧的玩家引以为戒，不要用破坏游戏公平性这柄双刃剑，伤害别人的同时，也伤害了自己，落得一败涂地的结局！
