Question

民生银行柜员和服务经理有什么区别

Answer 1

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
如果你有很多客户资源，做客户经理比较好，不用坐班，基于存款给的钱也多。但是要是没资源就惨了，一个月搞不好只能拿个一两千，而且一季度考核一次，不达标就劝退。
要是没什么资源，柜员还算不错，虽然上班累，但是压力略小，不会因为存款不够就开除，而且就算没存款也有一定的工资。不过柜员通过存款能拿的奖励就比客户经理要少，资源很多的话会略亏呢。