Question

快递员私自签收违反哪条法律

快递员私自签收违反哪条法律

Answer 1

快递员私自签收快递违反了《快递暂行条例(2019修订)》、《中华人民共和国治安管理处罚法》。快递公司私自签收快递是违法的，侵犯了个人隐私。在没有通知收件人的情况下，签收快递就意味着对所购商品质量的默认，这种不负责任的行为会对收件人造成经济损失。真实收件人可以查询快递的官方投诉电话，打电话投诉这种私自签收，快递官方会及时与收件人联系解决这种问题。如与快递官方反应无效，建议直接投诉到国家邮政总局。因为所有的快递都是由邮政管理的，所以投诉到邮政是最有效的解决方法。也可以电话通知发件方，告知未到收快递，被快递员自私签收，由发件方与快递公司投诉联系，或者与发件点部联系解决。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十八条 冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

快递员岗位职责
快递员岗位职责包括：
1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对，发现问题按规定反馈要求仓管补救，无误要封装到位。
2、根据客户配送地点及时和客户联系，联系时必须使用工作号并规范用语。
3、按照业务流程，在一个小时内准确、及时把商品送达，指导客户填写相关资料并及时取回。
4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。
5、反馈客户提出的问题和建议，保持良好的客情关系；进行市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户。
6、按照公司规定推出各种宣传品。
7、对各自负责的配送地区负责，对所配的的车辆保管、保养、维护到位，在配送过程中遵守交通安全规则，保护人员、商品和车辆的安全。
8、定期进行业务和安全培训，提高服务质量。