Question

为什么转账总是被冲正

Answer 1

造成转账冲正的原因大体有两种：
1、转账信息有误：在转账时误将银行账号、收款人或收款银行填写错误，致使银行无法匹配收款人信息，造成转账失败。银行审核时不通过，就有了转账冲正的记录。
2、网络故障：转账时恰好遇到网络故障，造成转账失败，系统会在风络恢复正常时冲正。

了解了手机转账冲正的原因，那么接下来我们怎么做才好呢？
不用太紧张，手机转账冲正说明你之前转账没有成功。
1、打银行客服电话查询情况
2、如果银行客服回复已经退款，那么只需要查实转账的那笔款是否回退到自己的账户里。如果是跨行转账退回，一般会等1个工作日。

那么之前失败的转账怎么处理呢？

1、如果事出紧急的话，在你确认退款是否账到前，你可以先与收款方沟通好，先再次转账过去。
a.如果对方收到两笔相同的转账要及时退回来。这种方式仅限于信用度高的人，b.一般不建议采取这种高风险的方式。否则在事后发现自己账户成功转账两笔相同的款，对方又不承认的情况下，你就得不断与对方沟通，沟通无果的情况下，就只能走法律的途径了。c.当然转账都是有记录的，只要有权限的机关就可以调用出来，也好查清，但毕竟会担搁自己的时间和精力。
2、建议在等确认转账款退回到账户后，再重新录入转账信息转账。在录入信息时要不要弄错了。
a.转账成功后会有提示，手机转账成功提示很快。
b.如果没有的话就意味着转账又出现问题了。这时候千万不要再转，一定要打银行客服电话反映这个情况。在事情得到解决前，不要再转账了。
c.要相信银行，遇到这种情况咱一定要淡定，及时沟通。如果等不及，直接到开户银行最好。
d.及时联系银行，就能很大程度上保证自己的资金安全，千万不要嫌麻烦，遇到异常及时报备是最正确的。