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观看视频、直播时,一段时间没有进行操作,手机会自动熄屏。如果遇到此问题,请您按照以下方法进行排查。
1 检查是否打开了省电模式
操作方法:打开设置,搜索省电模式,然后查看是否打开,如果是打开,点击关闭即可。
2 检查是否打开了皮套模式
操作方法:打开设置,搜索皮套模式,确认是否打开了该模式,如果是打开,点击关闭即可。(部分机型有皮套时皮套模式默认打开,没有开关)
3 重启设备
重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启手机后尝试。
4 检查更新
请您确认应用和手机系统版本是否为最新,如果不是的话,建议您升级后尝试。
5 检查是否三方应用自身问题
如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象,为三方应用自身问题,华为一直在推动三方应用厂商解决,建议您及时向三方应用厂商反馈。
如:QQ、爱奇艺、芒果TV、链家、暴风影音、部落冲突、搜狐新闻、趣头条应用播放视频自动熄屏问题均为三方应用自身问题,在三方应用内反馈即可。
1 检查是否打开了省电模式
操作方法:打开设置,搜索省电模式,然后查看是否打开,如果是打开,点击关闭即可。
2 检查是否打开了皮套模式
操作方法:打开设置,搜索皮套模式,确认是否打开了该模式,如果是打开,点击关闭即可。(部分机型有皮套时皮套模式默认打开,没有开关)
3 重启设备
重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启手机后尝试。
4 检查更新
请您确认应用和手机系统版本是否为最新,如果不是的话,建议您升级后尝试。
5 检查是否三方应用自身问题
如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象,为三方应用自身问题,华为一直在推动三方应用厂商解决,建议您及时向三方应用厂商反馈。
如:QQ、爱奇艺、芒果TV、链家、暴风影音、部落冲突、搜狐新闻、趣头条应用播放视频自动熄屏问题均为三方应用自身问题,在三方应用内反馈即可。
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手机看视频,如果出现自动息屏的情况,是不是你手无意中碰到了?或者是你手机的内存不够用了,你需要清理一下手机内存,然后再看视频。
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一是视频软件本身就有问题,软件自身不稳定,或者跟手机系统不匹配;二是软件跟软件之间起冲突,找到冲突软件将其卸载,问题基本就能解决。
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手机看视频时自动息屏,有时是网络卡顿,经常会出现这种事情,重新登陆就行了。
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软件问题,可以在设置里把自动锁屏间隔调长一些
也可能是手机问题或电量问题
也可能是手机问题或电量问题
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