Question

如何成功转行到新媒体运营？

Answer 1

作为准备在新媒体运营道路上一路走到黑的运营菜鸟，我虽然回答不了太过深奥的问题，但这个问题我还是有些感触的。

首先要说明一点，转行不难。不止新媒体运营，转行任何一个岗位只要有想法都不难，更何况新媒体运营这个岗位相较于其他岗位门槛是比较低的，只要做好前期思想建设与充足的准备，一定可以成功转行到新媒体运营。

进入新媒体运营我们需要做那几个准备呢？

[if !supportLists]一、[endif]思维准备：内容与营销的思维（思维是面向用户的）——思维是流动的

在进入新媒体运营之前，一定要学会将思维面向用户。最开始可以通过分析用户行为路径来为内容与营销的思维做好准备。

1、问题感知阶段（Problem Recognition）

在这一阶段，主要侧重于行业分析，是一个教育用户的阶段，需要通过大量的教育型文章告诉用户他们正在面临什么样的问题。比如说生产美白产品的商家在前期投入了大量的精力去构建出一个以白为美的观念，告诉用户你不白就是有问题。

2、发现产品阶段（Information Search）

在第一阶段用户察觉到自己所面临的问题之后，会通过搜索引擎、社交软件等平台去获取解决问题的方法。这一阶段侧重于知识分享，通过干货文章的方式将你想要用户了解的解决问题的方法通过他的搜索传递给用户。

3、评估产品阶段（Evaluation）

用户在发现产品阶段所获得的解决问题的方法或者说是解决问题的产品肯定不只你这一种，就好像大部分人都会货比三家（只要你做的不是垄断型的产品，都会有竞争对手的）这一阶段侧重于演示产品，通过PPT或者视频演示的方式展现给用户。

4、购买产品阶段（Purchase）

到达这个阶段的用户可能只是需要临门一脚，推送一些优惠活动便可促成购买。

5、购买后评价阶段（Post-Purchase）

售后阶段是最好做也是最难做的，这一阶段需要我们通过发表用户使用指南来使用户更好的使用产品从而给出好评。

我们要将思维面向用户，在了解了用户行为路径之后，可以根据用户处于不同的阶段来提供不同的策略，比如用户在准备购买的时候我们不可能再给他推一些干货类文章，这一阶段的用户关注的往往是用户评价与优惠信息。这样子在我们理解了用户行为路径，做好了思维准备之后才能进行下一步。

二、技能准备：职业技能与求职技能

在有了一个有步骤的营销思维之后，学习新媒体运营的相关知识时才会有针对性与逻辑性。我们把这种技能分为两类，分别是：职业技能与求职技能。

1、职业技能

用户调研

编辑能力

排版能力

文案能力

内容写作

设计能力

营销策划

商务合作

2、求职技能

简历

作品集

面试话术

理解

鉴赏

创造

在熟练掌握上述各个技能之后通过之前的思维准备串联起来我们就有了成功转行新媒体运营的资本，通过这些资本我们去面试的成功率将大大提高。