Question

oppo手机软件拒绝访问网络,怎样设置才能访问到网络

Answer 1

1、若只有某个或部分软件无法上网，建议您查看是否禁止了该软件的上网权限，您可进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用网络权限管理」，选择不能上网的应用，将网络权限设置为“WLAN与移动数据”。
2、建议您对比其他手机检查是否可正常使用该软件，若都不能上网，则可以确认是软件本身问题，建议您联系软件方客服反馈处理。
3、若其他手机使用该软件可以正常上网，建议你那将软件卸载重装后，重启手机确认是否恢复。（卸载软件会导致数据资料丢失，建议您谨慎操作。）
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO客服服务中心，由专业的工程师检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。

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