Question

oppo手机微信锁屏不显示内容

Answer 1

请按照下面的方法排查：


第一步、请先进入「 设置 > 关于手机 > ColorOS 版本 」查看并记住您的手机系统版本哦。


第二步、请确认是使用数据流量没有通知，还是数据流量和WLAN都没有通知。


一、若使用数据流量没有通知，使用WLAN有通知，你可尝试以下方法排查：


1、开启可在后台使用数据，关闭禁用移动数据：
ColorOS 7及以上版本手机：长按微信图标，进入「应用信息 >流量使用情况」，开启可在后台使用数据，关闭禁用移动数据。
ColorOS 6-6.1.2版本手机：长按微信图标，进入「应用信息 >流量使用情况」，开启可在后台使用数据，再进入 「 网络权限 > 开启WLAN与移动数据」。
ColorOS 5-5.2.1版本手机：长按微信图标，进入「应用信息 >流量使用情况 > 网络权限 > 开启WLAN与移动数据」。


2、关闭流量节省：
ColorOS 7及以上版本手机：进入「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」，关闭流量节省。
ColorOS 5.0-6.1版本手机：进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」，关闭流量节省。


二、若使用数据流量和WLAN都没有通知，或者您也不确定是否都没通知，你可尝试以下方法排查：


1、若开启“应用隐藏”，请关闭关闭应用隐藏，路径：「设置 > 隐私（安全 ）> 应用加密 > 输入隐私密码 >选择应用 >关闭“启动密码验证”开关」。


2、在微信内打开新消息提醒开关，路径：「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。


3、进入通知管理，路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 」。
（1）开启允许通知开关。
（2）开启新消息通知（其他通知、音视频通话邀请通知）开关。
（3）关闭设为不重要通知开关/关闭移动至通知底部开关。
a． ColorOS 11及以后版本手机路径： 「长按微信图标 > 应用信息（应用详情） > 通知管理 >新消息通知（音视频通话邀请通知）> 设为不重要通知」。
b．ColorOS 7.2版本手机路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >关闭移动至通知底部 」。


4、进入耗电管理，路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 」。
（1）开启允许应用自启动。
（2）开启允许唤醒前台。


5、取消禁用移动数据和WLAN，开启可在后台使用数据，路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 流量使用情况 」。


6、关闭流量节省，路径：「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」。


7、若在iPad/电脑端登陆微信，可在微信主界面点击“微信登录通知”，取消“手机静音”或退出登录尝试。


若以上方法未解决您的问题，建议您备份手机资料，卸载微信重装尝试。

本回答适用于OPPO全系机型。