Question

oppor11s听筒没有声音

Answer 1

如果手机听筒无声/声音小，请您按照以下方式进行处理：
1、请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试；
2、请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁；
3、在通话过程中，使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；
4、更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致；
若以上方法均未能解决您的问题，请备份手机资料（手机号码、短信、照片等）携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于所有OPPO机型。