电话响了之后,必须响两声才接,这是为什么?
电话响了之后,必须响两声才接,这是为什么?
这样可以确定对方的身份,也可以缓解一下自己的情绪。打电话是职场中常见的沟通方式,大家每天都在使用电话。别以为你熟悉打电话。当你开口时,很可能会透露你的新手身份。突然访问的呼吁没有立即得到回应。事实上,这是一个自我安抚的过程,有的人心情不好,个人工作引起的不良情绪,对其他人员的不满,通过电话传达给他们的上级。这样很不尊重人。
有必要等电话铃响几秒钟,来调整情绪。至少以正常的语调与领导沟通,一般来说,办公室固定电话具有来电显示功能。减速并重新连接,这也是通过来电显示确认来电者身份的过程。一系列看似不规则的电话号码,可能是骚扰电话和广告电话,如果你是领导,立即接听时,你通常有两种感觉。你会觉得接电话的人非常尊重你,不敢忽视你安排的事情,这似乎有点唐突和不舒服。
如果你是下属,如果你打电话,就收到领导的回复,你会认为这些领导太固执己见,太关注他们的电话,这会在潜意识中,削弱领导在你心目中的形象。从人员配置的角度来看,电话响应缓慢类似于会议迟到。会议迟到不仅反映了他是整个会场的主角,他的到来意味着会议的开始,也给其他人员留下了一定的时间,来准时开会,并做好充分的准备。
对于领导者来说,缓慢接听电话,不仅留给领导本人时间,也留给对方一些时间。主要原因是让打电话的人再次确认,是否是真正找你的人。无论是在系统内部还是外部,接听和拨打电话似乎都是小菜一碟,但它包含了复杂的人际关系,慢慢地体验,才能深刻地理解它的奥秘。