Question

oppo手机清除数据了怎么恢复

Answer 1

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），需要备份您的手机资料及数据，可参考以下方法操作：

一、云备份

ColorOS 的云备份非常全面，现在你不仅可以将相册、联系人、短信、通话记录、音频、文档、系统设置等全面数据进行云备份，甚至还能备份你的微信聊天数据。

前往「设置 > 云服务 > 整机备份」，在「设置备份数据类型」中勾选的照片、音乐、文档、微信聊天记录等需要备份的数据，选择「立即备份」，将资料备份至云端。

注意事项：

①同一设备可支持手动备份和自动备份分别保留3份成功的备份记录。超过数量后，手动备份需要选择删除旧的备份记录，自动备份会覆盖最旧的备份记录。

②考虑到使用手机移动数据网络进行云备份会消耗较多的数据流量，使用云备份备份或恢复建议在连接WLAN时操作。

③在进行手机备份或同步时，请确保手机电量充足。在未充电状态下电量低于20%以及充电状态下点亮低于10%会出现手机数据无法上传到云端的情况。

④云空间容量不足，会无法上传数据。当你的存储空间不足时，你可以通过升级云空间，增加云空间大小；也可以通过移除已存储的内容，释放存储空间。

恢复数据：

在整机云备份恢复数据十分简单，前往「设置>云服务>整机备份>恢复数据」，选择想要恢复的备份记录，点击「开始恢复」，就能将数据恢复到当前手机。

二、外部存储

本地备份是将数据备份在手机存储卡中，位置在存储卡中的backup目录，恢复出厂设置抹除全部数据会删除备份的资料。

1、进入手机「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移」；

2、进入「本地备份 > 新建备份」；

3、选择你需要备份的数据，点击「开始备份」对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Backup ＞Data」 。备份将会耗费一定时间，备份过程中请勿重启、关闭手机，以避免手机数据损失。

ColorOS 11以下版本，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Backup ＞Data」。

ColorOS 11及以上版本，备份存储路径为「文件管理 >手机存储＞Android＞data＞ com.coloros.backuprestore> Backup ＞Data」。

恢复数据：

当你误删重要文件时，你可以打开「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份」，找到包含该文件的备份记录，让手机恢复到备份时的状态，重新找回这个文件。

注意事项：

当你双清刷机或抹掉所有内容与设置到出厂状态时，本地备份的数据将会被清除。因此，建议你在操作前将备份文件拷贝到外置存储或电脑等设备中。

三、备份到电脑

通过「数据备份与迁移」备份的资料是存储在手机存储中的，当对手机进行恢复出厂设置或刷机时会清除备份数据，此时，就需要我们在操作前将备份文件拷贝到外置存储或电脑设备中。

在「数据备份与迁移」中将资料备份好后，用数据线将手机连接至电脑，根据提示在手机屏幕上选择「传输文件」。

ColorOS 11以下版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。

ColorOS 11及以上版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间 ＞ Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。

恢复数据：

1、将电脑端已备份的手机存储「Backup」文件夹复制到手机「内部共享存储空间 ＞ （Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore）」，若有同名文件，覆盖即可。

2、进入「手机设置>其他设置>备份与恢复」，即可查看备份数据。

注意事项：

①不要修改手机存储「Backup」文件夹名称。

②恢复数据时，请将备份文件拷贝至手机原存储路径下。