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确认下其他设备连接此网络是否使用正常，可能是连接网络没有正常连接internet。
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本回答由深圳市容大彩晶科技有限公司提供
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这种情况一般都是外网问题。如果连接同一台网络设备（比如路由器）上的其他电脑、手机能够正常上网，那就要检测笔记本网卡驱动有没有问题——进入设备管理器看看网卡有没有问题。还要考虑笔记本是不是中毒了。
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可能联的网络不对，也有可能联到没有网络的网络。
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