Question

管理学原理知识点有哪些？

Answer 1

管理学原理知识点有：

一、管理者的角。

根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。

人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色。

信息角色：监督者、发言人、传播人。

决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者。

二、管理者的技能。

罗伯特。卡次的研究，管理者必须具备三种技能。

（一）技术技能。

运用管理者所监督的专业领域中的过程，惯例、技术和工具的能力。尽管管理者未必是技术专家，但他必须具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、组织任务、把工作小组的需要传达给其他小组以及解决问题。

（二）人际技能。

成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。

（三）概念技能。

能把观点设想出来，并加以处理以及将关系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体，并且了解组织各个部分的相互关系。

三、21世纪管理者面临的挑战。

A：信息网络化。

B：经济全球化。

C：知识资源化。

D：管理人本化。