Question

用户运营主要做什么的

Answer 1

用户运营主要工作是以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。

1、负责平台的运营，包括用户全生命周期的运营分析和策略落地，从产品、用户、数据、竞品等角度提供决策支持。

2、根据业务节奏，策划业务增长活动，包括但不限于转化效率提升，业务交易量提升，商业结果提升等。

3、优化完善用户画像，构建用户模型，通过搭建用户成长体系等手段，持续优化转化路径，对留存、活跃、转化等指标负责。

用户运营的范围

用户运营的战场很广阔，互联网企业中，但凡涉及大量用户数据的公司，都会很需要用户运营。用户运营往往一个人就面对着上千万的用户数据，不仅仅需要去分析这些用户数据的行为习惯，包括活跃人数、浏览量、参与活动用户、参与兑换用户；同时，商家可查看各指标数据数值。

还需要去察觉出这个数据有什么可取的地方，商家可以根据用户属性或用户行为，自动或手动给用户打上标签，帮助商家更快速了解用户，降低流失、提升活跃。