Question

电脑突然断网但wifi可用怎么回事？

Answer 1

电脑突然断网但wifi可用，故障的可能原因有很多,包括:
1、路由器lan口损坏。
2、电脑网卡损坏。
3、网线损坏。
4、中病毒。
具体排查操作：
1、重启路由器和故障电脑，查看是否恢复，有些情况是因为硬件运行时间过长导致的。可重启解决问题。
2、如故障依旧，查看电脑背面板的网线接口处，看看网卡亮灯情况，绿灯闪烁表示正常，黄灯可能接触不良，如果不亮，检查路由器接电脑的lan口看看是否正常闪烁，如果两端都不亮说明没有连接。
3、将网线接入电脑的那一端接到其他设备上比如笔记本，其他台式机，电视盒子等，查看是否工作正常，如果工作正常，说明路由器和网线没有问题。电脑进行杀毒或重置系统，检查电脑网卡是否损坏。
4、若上述不正常，将网线接入路由器lan口的那一端接入其他lan口测试，如果正常说明原lan口损坏，如果不正常，更换网线，
5、如果上述解决方式都无法解决问题，请联系计算机相关硬件人员现场查看、调试并给出建议。

Answer 2

我们会在使用过程中出现wifi可以用但电脑上不了网的情况，这时应该怎么办呢?下面就让我来为大家就原因和处理方法做详细介绍吧。

　　方法一
　　1.碰到这种情况时，首先就是需要检查家中的网络是否正常连接。在电脑中打开浏览器，在地址栏中输入常用的网址，如百度.
　　2、若能打开，则表示网络正常。有的同学时在DOS下如果能ping，也表示网络是正常的。此时要注意，需ping网站而不是IP地址：
　　3、否则有可能能ping但仍不能打开网站的，比如DNS错误或winsock error或有人在大量占用带宽时：
　　4、所以，如果在电脑中能打开网站也很慢，甚至最后可能又是上面这样的错误，则应该在电脑中检查下是否有人在大量占用带宽。打开P2P检查一下即可：
　　5、如果没有P2P软件，我们也可以通过路由器的“流量统计”功能查看流量大小：
　　6、如果通过以上方法检查发现都很正常。但WIFI还是不能上网，则应该检查手机了。从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“ 开关 ”:

　　7.可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”：
　　8、“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的：
　　9、然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。如果还不行，则很有可能是路由器的信道有问题，比如信道互扰、或手机不能很好的识别不常用的信道。此时我们应该重新调整路由器的信道。登录路由器后台，依次进入到“无线参数”、“基本设置”：
　　10、然后在右边的“无线网络基本设置”界面中，将“信道”改成常用的，如6、9、11。设置好后，点击“保存”按钮：
　　11、通过以上方法设置后还不行，则还可以尝试重启下路由器。

　　方法二
　　在电脑上，右键选择属性，进入选择界面
　　看到左上角有个更改适配器设置点击，右键属性
　　找到tcp/ipv4选项，然后灰色的属性按钮变黑，点击属性按钮
　　将自动选择ip和自动选择DNS都选上。