Question

淘宝卖家交易金额被冻结，怎么解冻？？？

Answer 1

1.首先进入淘宝首页，登录个人账号，点击右上角的卖家中心。

2.然后点击左下角的“消费者服务保障”。

3.点击上方的消保服务，然后点击下面的“解冻”。

4.会弹出你是否确定要解冻保障金的选项，这个时候点击确定。

5.有未完成的教易则系统会在交易一定保证期过后退还保障金。

拓展资料

注意事项如账户状态正常，未被处罚永久冻结，只是不再想开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，可以自行登录淘宝账户“卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻”进行解冻保证金。

如果是店铺被封，账户被永久冻结，无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金，则系统会对永久冻结的账户统一排查，一般排查周期为7天一次，凡符合以下条件的，系统都会自动解冻保证金，解冻金额即为支付宝账户当前的冻结的保证金金额。