Question

支付宝预约挂号后怎么取号

Answer 1

支付宝预约挂号后不用取号。在支付宝中完成预约挂号后，挂号记录中会显示挂号科室、挂号时间、排队号等信息，用户只需要在指定时间段前往医院，等待门诊医生叫号即可。

查找预约挂号记录，具体操作如下：

第一步：打开并登录支付宝APP，在搜索栏中输入：城市服务，之后进入市民中心页面。

第二步：在市民中心页面中点击“办事大厅”，下滑屏幕并点击“挂号记录”即可。

如果用户因故不能按时前往医院就诊，需要提前取消预约。在挂号记录页面中，点击该笔挂号记录，按照页面提示即可取消挂号。医院在线取消挂号是有时间限制的，是否能成功取消需要以医院规则为准。

如果超过在线取消的时间，可能需要用户在就诊时间前到医院处理，现象请可以查看医院挂号规则提示。已经完成挂号的用户，如不能按时前往医院就诊，则会被排到当天的最后。

连续爽约三次，将会被医院拉入黑名单。为了保护用户的基本权益，用户需要在指定时间内，前往指定医院就诊，等待门诊医生叫号。

版本信息：以支付宝10.2.60版本、苹果13（IOS15.4.1系统）、华为mate40（HarmonyOS2系统）为例。