Question

为什么我的手机显示4G信号但是上不了网？

Answer 1

原因如下：

1、可能是您所在的区域暂时没有5G网络覆盖。

2、也有可能是套餐中没有开启5G相关服务，可以查看是否开通了5G服务，或者是拨打客服电话查询。

3、还有可能是电话仅支持单一个SIM卡开通5G功能，可以检查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用。

处理方式

打开手机，点进设置，找到“蜂窝网络”，接着依次点击“蜂窝数据选项-语音与数据”，在里面勾选“启用5G”，就可以使用5G网络了。

若是已经启用了5G网络，但是还是显示4G信号，还需要确认所在地区目前是否已经全面的覆盖5G网络，5G网络目前正在建设当中，在我国仍然有很多地方没有完成覆盖，所以即使是5G手机并且开通5G套餐，也无法正常使用5G网络。

若是不清楚是否被5G网络覆盖，可以进入手机卡对应的应用商软件进行查询，在5G信号覆盖的地方就能正常使用5G信号，不在5G范围依旧只能使用4G信号。