快递怎么投诉
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直接找快递公司的官方售后电话处理,这是最快捷的渠道。一般快递售后客服接到售后投诉以后,都会有专人持续跟进,或者直接要求站点和您联系。
因为快递基本都是合作加盟制,电话直接打给官方售后,如果站点不积极配合处理,官方就有理由处罚或扣除加盟商的各种费用。所以,除了打电话麻烦一点,这是效率最高的途径。
扩展资料
1,不要淘宝上操作催件,没有人会看这个信息的。
2,除非真的很久没更新了,不然一般找淘宝客服催件都没用,只会搪塞回复已催件。就算客服找到快递处理,快递的答复也是正常转运周期内。
3,直接申请退款退货。卖家一般看到会直接拒绝您的请求,因为包裹已经寄出去了,卖家会要求你拒签才退你钱。
4,投诉虚假发货。只要包裹有扫件记录,就不是虚假发货。就算卖家真的没发货,合作的站点也会帮忙处理。
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