Question

我的OPPO手机为什么连接otg后找不到U盘里的文件？

Answer 1

可能是操作方法不对导致，可以参考下面方法处理看下：

1、首先打开OPPO手机后找到“设置”，如图。

2、进入设置界面后找到“其他设置”，然后点击打开其他设置项，如图。

3、进入其他设置界面后，找到最底部的“OTG连接”，如图。

4、在OTG连接项，点击后方的按钮打开OTG连接功能，如图。

5、打开OTG连接功能后，回到手机首界面，找到“文件管理”，如图。

6、点击打开文件管理后，在该界面找到并点击“所有文件”，如图。

7、进入所有文件界面后，我们能看到当前手机存储和U盘存储选项，点击打开Usbotga选项，如图。

8、打开后进入U盘文件项，在该界面我们可以看到在U盘内的所有文件，如图。

Answer 2

若使用OPPO手机无法正常使用OTG，可能会有以下因素导致异常，您可参考以下方法解决：
1. 环境因素
确认OTG连接线是否正常（尽量使用标配USB typec OTG线），例如：检查USB接口是否老化（导致接触不良），检查USB线材是否有磨损、折断导致线路断开；
确认手机尾插是否进过液体，尾插部位是否有损坏情况，尾插金手指是否有腐蚀情况；
在使用OTG功能前，请确认OTG开关已经打开（氢OS路径：【设置】＞【系统】＞【OTG数据交换】、Color OS路径：【设置】＞【系统设置】＞【OTG连接】 ）。
2. 设置因素
进入【设置】＞【系统设置】＞【OTG连接】 查看，一般打开OTG功能 ，一般10分钟内不连接会自动关闭，可以适当查看。
3 .系统及软件等因素
确认手机是否ROOT：
如有，刷回官方最新版本系统。
如无，且目前使用系统非当前最新版本，需要优先将系统升级至官方最新稳定版后试试看是否有所改善。
4.硬件因素
如上述方式无法解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。    

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