Question

我用手机玩王者荣耀经常会出现以下字:_读取文件失败，请检测您的储存设备(如SD卡)是否正常！

Answer 1

一、故障原因

1、手机内存不够，这里所说的内存卡是手机自身的内存。

2，删除了这个游戏的系统文件。

3、SD卡插不稳或卡槽与手机卡损坏了。

二、解决方法

1、查看存储卡容量，是否在手机可支持游戏最大的空间之内，然后重启手机尝试。

2、清除游戏数据卸载，重装安装。

3、备份内存卡中的数据，格式化内存卡后查看是否正常。

4、备份手机重要资料（联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置。

5、若问题依然存在，可到客户服务中心进行检测处理。

注意事项：恢复出厂设置之前，注意要备份下手机的重要资料，以免资料丢失。

扩展资料

手机常见故障检修

故障现象：手机空间不足

1、使用手机管家APP定期清理垃圾。

2、打开手机管家，点击垃圾清理，点击清理选中垃圾即可。

3、使用文件管理功能删除文件。在手机中找到文件管理，选中分类，根据个人需求删除不需要的文件即可。

4、卸载多余软件。手机软件也占用一定内存，勾选不需要的软件APP，点击一键卸载即可。

温馨提示：手机应定期进行清理，不要安装占用内存过大的APP，照片可保存电脑或使用相关的云服务器等功能，防止文件过多造成手机空间不足。