Question

为什么买不了火车票？

Answer 1

这是因为网站显示的车票数据，并不是实时的，是有时间差的。

1、由于旅客人流量大，在12306官网买票的人也越来越多，导致车票的余票数量时时在变化。而这种变化要显示在12306官网上，是需要时间处理的，所以乘客在12306官网看到的并不是此刻的余票，可能是5秒，甚至10秒之前的数据。明明显示有票，但点击购票之后就是提示没票。

2、而在这5秒，或10秒之间，火车票的余票还在变化，可能增加，也可能立即就被人抢走了，所以乘客在火车站可能买不到票。这种情况在节假日抢票的时候，就会非常明显。

中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

2015年12月，铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。   自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。 为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。 

12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。