Question

笔记本电脑蓝屏如何处理？求大神们指点一二

Answer 1

重启、新硬件、新驱动、检查病毒、检查BIOS和硬件兼容性。

1、重启：有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。

2、新硬件：应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。

3、新驱动：如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目（比如:杀毒软件、cpu降温软件、防火墙软件等），在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。

4、检查病毒：比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。

5、检查BIOS和硬件兼容性：对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。

参考资料来源：人民网-电脑蓝屏后你需要注意的九件事