《浮沉》读后感
第一章：从前台到销售
1、销售是龙头，公司最核心的业务就是销售，其他部门都是围绕销售而设立的，没有销售，就没有公司。遗憾的是，不是每个公司每个人都能认识到这一点，服务意识不足，官僚习气倒不少。如果一个公司销售人员地位高，趾高气扬，公司的业绩一定差不了，如果一个公司销售人员灰头土脸，窝窝囊囊，这个公司的业绩肯定不会好。乔莉从边缘角色的前台，自己争取到销售部做一名底层的销售员，说明她是个上进、聪明，有独立思想的女性。做销售辛苦，压力最大，收益也最大。做销售的都是人精，目的性强，否则就签不到单，无法立足。乔莉主宰自己命运，挑战自我的勇气以及顽强的意志值得同龄人学习。
2、以往他看一个人，注重学历、背景以及工作经验，现在，他更在意一些微小的地方，准确地说，是品质与才干。从生活的经验来看，能出人头地的都是具有人格魅力，人缘好，会说话会办事的人。在社会混和在学校不一样，不是你学习好，光聪明就行的。不会做人，说话刻薄，朋友不会多，职位不会高。真正的成熟是圆润，世事洞明皆学问，人情练达即文章。为什么有的人总是挑剔别人的不是，却看不到自己的不足，是不是该反思和改变了？
3、卖一个软件和卖一根冰棍的本质区别在哪里？这是个开放性的问题，没有标准答案。我觉得不管是卖软件还是卖冰棍，本质都是卖，不同的是一个卖的是有形的东西，一个卖的是无形的东西，卖的策略和方式不同。相比较而言，无形的东西难卖一些，但只要卖出价值，收益也将是巨大的。
4、任何组织都有政治，或者圈子。何乘风到赛思带来了干将，程轶群辞职也带走一批人。士为知己者死，道不同不相为谋。很多时候人都是跟着赏识自己的领导走的，这对领导来说，自己的人用着放心、顺手，对下属来说，跟着赏识自己的老板干着顺心，也容易出成绩。一个好汉三个帮，一个人本事再大，孤军奋战也难保成功，如何利用好身边的资源为达成目标服务，身边要能笼络住一帮兄弟，这至关重要。《水浒传》中晁天王有一帮铁哥们，后来的宋江也有一帮愿意为他卖命的兄弟，他们共同的特征是有威信，能笼络住一帮人为他做事。
第二章：初进晶通
1、所有的人都是棋子，所有的人也都是摆布棋局的人。乔莉是棋子，陆帆是棋子，总裁何乘风何尝不是棋子，对于最大的老板而言，下面所有的人都是棋子。最大的老板，也是某些人的棋子。每个人影响着别人，也被别人影响，都在利用别人，也难免被别人利用，人生就是在博弈中前行。
4、销售要敢说。乔莉第一次见王贵林，生怕说错话，显得拘谨，这是人之常态，说明她还稚嫩。陆帆告诫她做销售要多见人，多去各种地方，这样才能见怪不怪，镇定自若。开朗的人更适合做销售，要善于察言观色，调节气氛，要敢说但不是乱说，不是信口开河、夸夸其谈，说要说到点子上，说的有水平。这同样需要天分，也需要长期的修炼。
5、虽然没看到结局，但我想赛思的胜利第一是策略的胜利，他们两条线跟进客户，一明一暗，做到万无一失。另外用人颇具匠心，再加上团队精诚团结，上下一心，不折不扣地执行（而不是象后来所述的sk的薄小宁贪功冒进，擅自行事，导致sk损失250万美金），想不成功都难。
第三章：邮件事件
1、何乘风对陆帆说：你的性格外冷内热，待人表面冷淡，内心慈和，这样容易吃亏。云海和你恰恰相反，他待人表面宽柔，内心却深谋不动，极有城府，和你正好相辅相成。但是临危受命，独揽重任，云海永远不如你，他永远会犹豫，这正是他不如你的地方，也正是这样，他才是你最好的助手。他来了，我就放心了。你这一段很辛苦，我很感激。何乘风与云海只有几面之缘，如此洞悉若明，并对自己如此了解与关爱，陆帆很感动，愿为士为知己者死。从这几句话，可以看出何乘风之所以能成为赛思中国老板，他的过人之处，知人善任，宽厚仁爱，能让你心甘情愿、感激涕零地为他干活。领导不是好当的，领导不是谁都能当的。包括第四章何乘风在陆帆喝醉之后打电话给云海说的一席话，没有责备陆帆一句，而且用他的方式打听出他们在干什么，还交代清楚了工作，甚至他能理解陆帆的疲惫。这也许就是陆帆下决心结束公司转投赛思的一部分原因。领导一定要有人气，能收买住人心。
2、美国总部又为了监督和制衡何乘风，又派来更高领导信任的市场副总，何和总部也在玩控制与反控制的游戏。乔莉受命发邮件向美国总部告新来市场副总的状，之前她迅速地做了分析，如果拒绝发邮件则怎样，同意发邮件又怎样，然后果断地做出决定。其实我们在做一个决定的时候，也是要正反两方面分析，考验的是推理和逻辑思维能力，哪些是符合人之常情的，哪些是与世事不符的。两利相权取其重，两害相权取其轻，而要在非常短的时间内做出分析判断就很难得。何乘风在邮件事件后打电话给市场副总，演双簧、做好人，让这位市场副总吃了苍蝇但无可奈何，这就是高明。可以统计一个规律，一个人能成功，起码的条件是脑子快，口才好，性格好，情商高。
3、事缓则圆。不好判断的时候千万不要着急判断，这就告诫我们做事要沉着冷静，很多时候自己急是没有用的，一急反而没了头绪、乱了思路。一时想不通，不妨静一静、放一放。乔莉经过观察和思考，第一次去王贵林家，给王的岳母送去红外线床上用品，事情办得很圆满，开始就给王贵林一个好印象，给后期工作的开展奠定了很好的基础。一回生、二回熟，销售和客户多接触一次，情感上就多递进一步，当然每次接触都要经过筹划，而不仅仅是瞎聊。所以，销售要讲究节奏，什么时候见什么人，做什么事，都是有章法的，不能操之过急。
第四章：转战三亚
1、让什么人在立项时提供技术支持，就表明那个人在招标时有了巨大的中标可能。在立项时提供技术支持，就是将自己公司的技术标准变成客户招标选型的标准，先入为主地影响客户的认知，谁制定游戏规则，当然谁获胜的可能最大。
2、于志德在三亚说的道貌岸然，又让方卫军向乔莉提出海外考察，看来他的目的是增加我们的投入，我们现在投入得越多，将来给的好处也会越多。比如，要想对方和你同心协力做一件事，光自己投入是不行的，对方不投入就不会用心，而且还可能会阻扰，他投入了才会和你变成利益共同体。就比如男女谈恋爱，一方投入越多，中途放弃和背叛对方的几率越小，否则她随时可以离开，因为她（他）没损失啊。联想到，很多老板只有等投了钱在一个项目上，他才会真正重视起来。
3、瑞贝卡在市场活动后对乔莉发飚，反而被乔莉一席话降服。首先是乔莉口才不错，能言善辩，其次是她有心计，早已掌握了对方的把柄，踩住了瑞贝卡的尾巴，所以瑞贝卡想咬人反而被咬，想必今后她拿乔莉也不敢怎么样。
4、先有诚意，后有生意。
第五章：方卫军事件
1、乔莉受到客户总工方卫军的性骚扰，当场临危不乱，巧妙还击，之后又秘密录音，掌握了对方证据，她又想法探听到方工家庭住址，会见方工夫人，警告方工不要再乱打主意，否则只怕后院失火，从中看出乔莉是一个很有城府的人。一个漂亮的年轻女孩，在复杂的商业社会中难免会经受各种诱惑和干扰，怎么做既保护自己，不被占到便宜，又不使双方关系破裂，达成自己的目的，这就需要智慧。做女人难，做漂亮的女人更难，做成功的漂亮的女人难上加难。
2、联合次要竞争对手，打击主要竞争对手，然后再打击次要竞争对手。这和三国演义，吴蜀联合抗魏的策略暗合。
3、凡事不可太要强，要顺其自然。相信很多人都是凡事追求完美，心气高，不甘人后，经过了很多年，慢慢体会到很多事不是光自己努力就行的，自己也不是真的那么出类拔萃，天外有天，人外有人，自己不过是一个普通人而已。凡事尽力而为，就能少些遗憾。
第六章：又进晶通
1、你要想打败一个人，就一定要比他快。
2、乔莉相亲一段，那位绅士第一次见面就批评乔莉不会打扮，对饭菜挑三拣四，最后有一点不绅士，竟要aa买单。生活中的确有这种人，自视清高，以貌取人，说话刻薄，可能外在条件很高，但内在涵养很差。正如乔莉所言，一个人怎么对待别人，才是看人的标准。
第七章：当头棒喝
1、乔莉面对方工的性骚扰，以及告状诬陷，开始选择了独立面对，后经过陆帆开导，最终告诉陆帆实情。中间双方的辩论很精彩，都在据理力争，为了团队的胜利，牺牲个人是必要的，但谁也不想牺牲的那个人是自己，乔莉面对的压力和矛盾是可想而知的，从她身上可以看到我们的影子。老乔的教诲很受用：第一要有大局观念，要换位思考，有些事情大家都身不由己，不要太计较，今天这个人可能对你不利，明天也许会有利，一两件事情不算什么，只要能朝着目标迈进就是好的。受不了半点委屈，不能吃一点亏不行，埋怨别人只能说明自己无能，做事情要有大心胸。第二一定要注意和同事之间的关系，能最大限度地利用身边的资源，建立自己在单位在社会上的人脉，不要事事争强。
2、既不想帮助别人，也不需要别人的帮助，只会让自己越来越辛苦，让想帮助你的人使不上劲。人是社会中的人，很多事情光靠自己一个人是做不成的，闭门造车路子越走越窄。
3、花一点心思去了解别人、帮助别人，每一个人在接受到别人好处的时候，都会想着怎么把这点恩惠还掉，这是人之常情。
4、客户向老板告你的状怎么办？信任老板，告诉老板告状背后真正的原因，如果你是对的，明智的老板不会不支持你。相反，你不告诉他，他一定会着急，认为你不信任他，这样的兵什么人喜欢带呢？
5、不要吝惜夸奖别人。
第八章：再战晶通
1、sk的妮妮是赛思何乘风的内线，相信竞争对手的公司都有对方的内线，否则不会出现一个公司的会议精神或资料，会后就被竞争敌手获知。所以销售都特别谨慎，在未签单之前，很多消息都是保密或封闭的，研发也一样，为防止新产品被竞争对手拿去研究，新产品的使用许可和技术资料都是严格受控的。
2、用琳达去攻btt，转移和牵制对手付国涛的注意力，为晶通项目赢得机会，也是妙棋。声东击西，调虎离山，明修栈道，暗度陈仓，这是兵法在商战上的灵活运用。
3、幽默是人际交往的润滑剂。和你谈话开心，事情就成了一半。
4、最受同事欢迎的，一定是那些关键时候能够帮得上忙，职业化、能干的人。
第九章：行业峰会的背后
1、本书围绕一个晶通项目展开，7亿元的项目预算的确诱人。小项目是国内软件公司的竞相争夺的市场，外企软件巨头的目标市场是千万级以上的大鱼，利润丰厚，一年不开张，开张吃一年。他们在市场活动、做客户关系上非常舍得投入，请客户出国旅游、高规格会议等等，当然他们员工的高生活品质建立在高收入的基础上，名牌服饰、出入星巴克等等。近期网上流传甚广的《画皮sap》一文对外企软件巨头的运营内幕可窥一斑。
2、客户方王贵林是个老谋深算的家伙。他整天人前人后表扬于志德，却默不作声地查他三年，搜集证据，就是在关键时候把于志德扳倒。王贵林会做人，做的改制方案保护职工利益，得民心，识大体，特别是面对工人聚众上访时说的那些话感人至深。表面一套、背后一套的人都是难对付的人。王贵林做事犹如他的长相，圆头圆脑，本书最后预空手套白狼更显技高一筹。
3、如果项目进展中形势对我方不利，原因可能多种多样，或者对手进入较早，关系更深等等，我方除了积极地展现自己的亮点和差异来打动客户之外，就是要搅局，想办法让项目停下来，或者耗下去，只有这样我方才有机会。
第十章：“平静”的春节
1、这就是现在的社会，各式各样的人按照它们对人生的理解去生活、去索取，这就是一份宽容。翠西身材好、长相靓，因此不少男人愿意给她一掷千金；乔莉独立，个性较强，靠个人奋斗以求生存；琳达历经风尘，周旋于成功的老男人中间。人与人不同，各有各的生存之道，各有所图。
2、公司挑起雷小锋与市场部的矛盾，最终雷下锋被迫辞职走人，他是公司政治的牺牲品。乔莉不明白其中的内幕，有些话老板永远也不会告诉你。那些只注重技术，而不重视其他，比如人际关系，只想着自己有才华、有技术，走到哪里都不怕的人该觉醒了。中国最不缺的就是人，有才华的人多了，屈原满腹经纶最终不还是得不到重用，落个投江自尽的下场？
3、既要学到本事，又要赚到钱，两者缺一不可。
第十一章：华丽的晚餐
1、赛思销售vp欧阳贵刚进公司时发表的言论让很多人不爽，但他既然能做到副总肯定有过人之处。按照一般规律，级别越高，能量越大，掌控的资源越多，姜是老的辣，他的私人关系网是其他人所不具备的。
2、于志德要钱要的太多太急，意图何在？这是个斗智斗勇的心理历程。局势未明之前，不要轻举妄动，以不变应万变，让对手先行，自己后发制人。
3、和对手谈判，好比下棋，你先开口未必有先机，而是让对方拿住了想法，确定了你想要什么。知己知彼，百战不殆。要战胜对手，先要摸清对手的底牌，知道对手都做了些什么。竞争无情，劳心劳命，但在局中，身不由己，浮浮沉沉，有几人能完全掌控自己的命运？也许这就是生活。
