Question

为什么设置完wifi上不了网

Answer 1

若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：

1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。

Answer 2

　　wifi重新设置后会提示是否立即重启路由器直接点击确定立即重启即可，只要拨号的帐号及密码是对的就可以上网也会有wifi，如果帐号或密码错误的话电脑右下角显示的无网络状态的星号。

　　原因：

　　1、路由器设置不正确。

　　解决方法：将网线、路由器、电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备；打开浏览器，输入查询到的IP地址并按下回车，如192、168、1、1如输入提示不对，则表示被修改过只能是长按路由器上面的Reset按钮将路由器恢复出厂设置后重新设置。

　　2、电脑未ip、dns未设置自动获取。

　　解决方法：设置电脑IP、DNS自动获取方法，xp系统设置方法，右键点击网上邻居、属性、右键点本地连接属性、双击TPC、IP协议，然后点击自动获取ip地址即可。