Question

联想小新摄像头打开黑屏怎么办？

Answer 1

联想小新摄像头打开黑屏处理方法如下：

操作环境：联想小新Pro14、Windows10等。

1、在系统中搜索相机，并选择打开。

2、打开相机，可以看到摄像头那里显示不能用，是个黑屏。

3、这就需要我们打开联想配套的软件vantage。

4、在系统工具中，选择媒体。

5、在媒体中点击显示屏和摄像头。

6、在这里可以看到有个功能叫做摄像头隐私功能，这个功能就是在系统层面对摄像头进行控制，只要开启了这个功能，不管什么应用想要使用摄像头都没办法获得图像，不管是我们主动使用摄像头还是有些恶意程序偷偷使用摄像头，都获得不到图像。这样就保护了我们的隐私。

既然我们要主动使用摄像头，就需要先关闭这个功能。

7、这时候再看相机，就能看到画面了。

Answer 2

如果您的联想小新打开摄像头后出现黑屏，可能是以下原因导致的：
1. 摄像头驱动程序出现问题。
2. 摄像头硬件故障。
3. 防病毒软件或系统设置阻止应用程序访问摄像头。
针对这种情况，您可以尝试以下方法：
1. 检查摄像头驱动程序是否正常，如果不正常，可以尝试卸载并重新安装驱动程序。
2. 如果驱动程序正常但仍然出现黑屏问题，可能是摄像头硬件故障，建议联系售后维修。
3. 检查防病毒软件或系统设置是否阻止应用程序访问摄像头。您可以尝试关闭防病毒软件或修改系统设置来解决问题。
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系联想客服或售后维修人员进行检修。