什么叫新零售模式
什么是新的零售模式?2017年作为新零售元年,业界各大企业不断接受这一概念,逐渐推进实践,今天新零售落地效果显着.主要是以电器商品为中心的一部分,举个例子,我们去百货商店看心仪的衣服,但是我们不是马上订购,而是在网上看有没有相应的折扣,同时我们也在旗舰店选择,但是担心自己会成为买家秀,新的零售店
什么是新零售?
首先,让我们来看看什么是新零售,它在哪里是新的.据蚂蚁研究院报道,新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,有人将其归结为在线下购物,也有人提出将零售数据化.
一般来说,新零售基于互联网,通过大数据、AI技术等升级商品生产、配送、销售等过程.零售的三要素重建,从原来的商品-场-人变成了人-商品-场,这和零售相似,是不同的新零售.
易观分析集团研究中心高级分析师左少逸对新零售的解释是,新零售产生和创新的背景逻辑应用新技术、云计算、大数据、物联网、人工智能带来的数字化和智能化能力,我们应该利用数字化技术手段孵化新的更好体验商业状态,应对消费升级过程.
对于2018年新零售的预测,左少逸说生鲜超市一定是新零售之争的正面战场,其次是开始局部战争.预计1~2年后,无人超市将展开全面竞争.
什么是新的零售模式?新零售现状
阿里巴巴创始人马云预言,在线与在线深度结合,加上现代物流,经营者利用大数据、云计算等创新技术,构成了新的零售概念.纯电商的时代即将结束,纯零售的形式也被打破,新零售一定会引领未来的新商业模式.
这一理念提出后,各大企业开始探索新的零售领域.其中最有名的是阿里巴巴的箱马生、京东的7FRESH、美国公司的美国之家等.
这些新零售店有共同点,他们都是大数据、AI等技术.建立新的消费场景,提高消费者的购买需求.在店铺布局上,在线交流,数据同步.建设物流和合作物流,追求极高的物流效率,使消费者体验达到极限.
举个例子,例如去年8月在北京通州万达开业的京东之家,顾客进店可以洗脸成为会员,大数据根据用户过去的购物记录进行大数据分析,然后推荐用户喜欢的产品.在Take系统的支持下,当客户拿起某个商品时,位于一侧的Pad画面会自动播放该商品的介绍视频,利用该智能AI的交互方式,使产品信息的展示更加具体清晰.