手机锁屏密码忘记了怎么办?
2023-06-19 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、操作恢复模式(Recovery)尝试清除锁屏密码:关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒,进入恢复模式(Recovery)。
具体操作方法:(未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码,建议可以尝试3或4的方法):
①ColorOS 2.0-2.1版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。”」
②ColorOS 11系列版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」
③ColorOS 12系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」
④ColorOS 13系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」
2、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码:
通过恢复模式如果没有清除锁屏密码,满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码(点击该处查看具体操作步骤)。
需满足条件:
①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆云服务帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:「设置>帐号>云服务>查找>查找我的手机)」。
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本。
③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网) 。
3、非ColorOS系统(一加氢OS)通过格式化清除手机锁屏密码
具体操作步骤如下:
手机关机>同时按住电源键+音量减键大概10s左右>进入rec模式,选择右下角“忘记密码”>系统提示“忘记密码后,需要格式化才能继续使用”>选择“确定”>系统提示“格式化会清除你的所有数据,需要继续么?”,选择“确定”>按照页面提示进入手机桌面。
温馨提示:
①若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO官方服务中心处理,由专业的工程师为您检测
②前往服务中心需携带相关购机凭证(机打发票或电子购买凭证、纸质保修卡、原装充电适配器或充电头、彩盒其中一种)
③以上所有解决方案手机资料都将被清除,建议谨慎操作
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2023-06-16 · 百度认证:荣耀终端官方账号
如果您咨询的是荣耀手机,手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:
1、确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。
2、确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3、请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4、建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5、恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。
开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据,数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题,请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理。
打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行,如果没有备份数据,数据可能会丢失~
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使用备份密码或者指纹解锁:如果您之前设置了备份密码或者使用了指纹识别等其他解锁方式,可以尝试使用这些方式来解锁手机。
使用 Google 账户登录:如果您的手机是 Android 系统的,并且之前与 Google 账户绑定过,可以尝试使用 Google 账户登录来解锁手机。在多次输入错误密码后,系统会提示您可以使用 Google 账户登录进行解锁。
恢复出厂设置:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试恢复出厂设置。请注意,这将会导致您的手机内存中的所有数据和设置被清除,因此在操作之前请务必备份重要的文件和数据。具体操作方法可能会因手机型号和系统不同而有所区别,在执行恢复出厂设置前,请确保您已经了解了您的手机品牌和型号的相关操作方法。
寻求专业帮助:如果您仍然无法解决问题,可以考虑寻求手机厂商或者专业维修店的帮助。他们可以提供更为专业和全面的解决方案和服务。
需要注意的是,在使用密码或者其他解锁方式时,应该尽量选择强密码,并且定期更换密码,以保证您的手机数据和隐私安全。