Question

微信聊天视频打不开是什么原因

Answer 1

若使用的是vivo手机，可以按以下方法排查：

1、请保持网络畅通，可以更换网络试试；

2、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--使用摄像头--微信--允许权限；

3、尝试将微信卸载重装，操作前请备份微信数据；

备份到电脑：打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击【恢复数据】，可以把以前的备份进行恢复。

4、卸载第三方管家类软件后重启设备。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

1、检查手机网络，网络差是不能完全加载视频的，所以会打不开；检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。手机缓存过多，内存不够使用；把手机微信文件夹中的缓存清除看看。

2、请保持网络畅通，可以更换网络试试；进入i管家--应用管理--权限管理--权限--使用摄像头--微信--允许权限；尝试将微信卸载重装，操作前请备份微信数据；备份好数据，卸载第三方管家类软件后重启设备。

3、微信视频打不开可能是因为网络问题、格式问题、缓存问题、版本问题、视频本身问题、视频被删除问题等。网络问题如若微信视频打不开，可以检查一下手机网络，网络差是不能完全加载视频的，所以可能会发生打不开这种情况。

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