Question

我的瑞星只查毒不杀毒

版本22.00.03.45 已从网上找到序列号并激活,设置也已调好,找到的病毒又击点清理也没用。急啊!附:我的电脑没联网。

Answer 1

建议用金山毒霸、、很好用!!有兴趣可以到这里下载套免费试用版。。
http://tnq.duba-free.eu.tv/sedubaz/yempe.htm

Answer 2

楼主所说的“只查毒，不杀毒”是什么意思？是发现病毒不处理？
如果瑞星软件检测到病毒后，处理状态为“不处理”，请您首先检查病毒隔离区中的剩余空间，如果剩余空间不足，请调整空间容量后再进行病毒扫描，测试问题是否解决。
设置病毒隔离区中空间方法：
打开瑞星软件主程序【杀毒】选项页，依次点击此选项页下方的【查看病毒隔离区】-【设置空间】按钮。
如果问题依旧，请您在瑞星网站邮件服务中心（http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx）上报被提示不处理的染毒文件，并请在邮件中说明情况，工程师会尽快分析检测。
提示：在杀毒扫描结果的窗口中，右键点击“不处理”的条目，会有一项“定位此文件”。
另外，楼主的版本较低，请下载安装最新版本再尝试一下

Answer 3

杀毒软件没装好，再或者是机子有病毒，杀毒软件被破坏了。瑞星以前用过，很多病毒都查不出来，建议你用小红伞

Answer 4

杀毒软件是要联网的，不然的话，怎么升级呢？所以你的软件是无法清除掉新病毒的。

Answer 5

试下碘酒 消毒效果不错 上次我机子也中毒擦一便就好了

Answer 6

病毒处于活动中导致病毒清除失败，可以尝试重启电脑按F8进入安全模式，在安全模式下进行扫描查杀 ，或者按照查杀到的病毒路径定位手动删除

Answer 7

联网后才能将病毒库升级到当前，然后再进行查杀，病毒厉害的话最好进入安全模式下查杀！