Question

DELL笔记本无法关机和无法重启

我的DELL笔记本电脑在正常关机后，屏幕关闭了，可是风扇一直在运行，系统也指示灯还一直亮着。重启时刚关机，还是出现上述情况。知道的说下怎么回事，谢谢了。

Answer 1

可以试着恢复一下，戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下（要求机器出厂有带操作系统，客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统）：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

Answer 2

ThinkPad x100e属于ThinkPad家族中针对有超便携要求商务人士的机型，产品小巧轻盈的同时，有有很不错的性能和商务特征表现，实在是一款商务人士出差旅行必备的笔记本产品。

Answer 3

分两方面原因，系统的或者BIOS设置：
1、进入系统后，右键单击我的电脑，进入设备管管理器，看看设备管理器分支里的计算机分项，是不是ACPI模式，如果不是右键单击它，进入属性－驱动程序－更新驱动程序－从列表指定位置安装－不要搜索，我要自己选择。。，然后选择ACPI模式，确定后会自动更新驱动程序，然后重启电脑就行。
2、开机后按F2进入BIOS设置，在电源管理那里查找ACPI字样的选项，选择为Enabled(也就是启用)，然后F10保存退出（或按ESC退出，选择SAVE）,重启电脑。
这两种方法试过还不行的话，试试重装系统，都不行请去找专业人事处理，千万不要自己乱搞。

Answer 4

BIOS电源管理设置。。。。。试试去调整一下